Customer Service Coordinator i Obbola

Med hjärta och hjärna för kunder och affärer!

Vill du jobba som Customer Service Coordinator - med hela kedjan från prognos till order, leverans och fakturering med internationella kunder? Vill du använda dina talanger inom kommunikation, administration och affärstänk för att bygga viktiga kundrelationer? I så fall är det här jobbet för dig!

Hos oss säljer du något som verkligen gör skillnad och som bidrar till ett hållbart samhälle och bättre klimat – våra papperprodukter från skogens kraft. Varmt välkommen med din ansökan!

Din arbetsplats Customer Service Centre är navet som matchar våra kunders behov med vår kapacitet att producera och leverera. I din roll jobbar du uteslutande med B2B och är en nyckelfunktion för att driva lönsamhet och professionella relationer. Tjänsten är placerad i Obbola utanför Umeå. I dina dagliga arbetsuppgifter arbetar du huvudsakligen gentemot den Europeiska marknaden och använder kontinuerligt dina talanger inom kommunikation, administration och affärsmässighet för att tillgodose våra kunders olika behov. Du ansvarar för leverans till kund i rätt tid och med rätt kvalitet, vilket innebär exempelvis optimering av lastfyllnad, hantering av förseningar och input till produktionsplanering.

Med ständig närhet till våra globala fältsäljare arbetar du i ett sammansvetsat team med flera olika interna samarbetsytor. Du har helhetsansvar för ett antal leveransadresser och arbetar med hela flödet från prognos till order, leverans och fakturering.

Du är en driven person som arbetar på ett strukturerat arbetssätt samt värdesätter att ge utmärkt kundservice och skapa bra relationer. Du är van att arbeta med affärssystem, är duktig på siffror samt snabb med att förstå hur pusselbitarna i leveranskedjan ut till kund fungerar. Du talar flytande svenska och engelska samt gärna franska eller tyska. I rollen kommer du att arbeta självständigt med mycket eget ansvar, samtidigt som du trivs med lagarbete och att arbeta mot gemensamma mål.

Du har sannolikt erfarenhet av att arbeta nära kunder och med olika typer av administrativa uppgifter. Vi ser gärna att du har en högskoleexamen inom logistik, ekonomi eller service.

För oss är det också viktigt att ditt beteende samspelar med SCAs kärnvärden: respekt, högklassighet och ansvar.

I denna tjänst tillhör du SCA Containerboards sälj- & marknadsavdelning i Obbola utanför Umeå. Vi, SCA Containerboard, är en fristående leverantör av färskfiberbaserade produkter som erbjuder innovativa och hållbara lösningar. Vi tillvekar förpackningspapper för konsument- och transportförpackningar. Vi är ett positivt gäng som har roligt på jobbet. I denna roll får du möjlighet att slipa ditt affärssinne och jobba med ett helhetsansvar för kunden.

Vi erbjuder ett arbete där varje dag är stimulerande, varierande och händelserikt. Du kommer jobba i ett team med engagerande kollegor.

På SCA bryr vi oss om dig som anställd. Vi strävar efter en hälsosam arbetsmiljö som ger dig förutsättningar för ett hållbart och roligt arbetsliv, oavsett var du är i livet.