IT Process Manager B2C sökes! i Kista

Uppdraget
 

Som IT Process Manager inom B2C arbetar du i ett mindre team på 3-4 andra Process managers som tillsammans ansvarar för att supportera vår IT organisation med processtöd för att säkerställa att vi kan förse B2C-affären med ett IT-stöd i världsklass. 
 

Vi tror inte på processer för processernas skull utan för att skapa effektivitet och stabilitet i vår organisation och system. Ditt uppdrag är att supportera ITB2C i att implementera och förbättra våra processer i en agil värld.
 

Ditt uppdrag
 

• Du kommer anpassa ITIL ramverken till vår organisation
• Ta fram lathundar, instruktioner och utbildningsmaterial
• Hålla utbildningar, Workshops och presentationer för att implementera processerna och verktygen
• Identifiera metrics, skapa underlag för KPI trender, analyser och processförbättringar för att styra organisationen mot sina mål.

Vem är du?
 

Du är resultatorienterad, ansvarstagande och driven. Har som motto att "Allt kan bli ännu bättre!" Du är en god lyssnare men ännu bättre i kommunicera komplexa processbeskrivningar och analyser på ett förståeligt, intressant och enkelt sätt.  
 

Din omgivning beskriver dig som driven, självgående, prestigelös, du är redo att hugga i där det behövs.
 

• Du har arbetat i en agil organisation och förstår hur man skall anpassa processer att uppnå sitt syfte i den agila världen.
• Skicklig på storytelling och kommunikation både i PM, powerpoint och hålla presentationer
• Duktig på att hantera data (grym på excel) och skapa en analys med förslag på actions.
• Fördel om du kan ITIL ramverket i kontexten utveckling av digitala produkter.
• Flytande i både engelska och svenska (skriftligt och muntligt)

Det här är vad Tele2 kan ge dig…
 

… en plats i en flexibel, prestigelös organisation som präglas av stark teamkänsla, högt engagemang och mycket glädje där din kompetens kommer att göra skillnad.
 

… stora möjligheter till spännande karriärvägar inom Tele2. Hos oss ligger din framtid i dina egna händer. Vi ger dig chansen att utvecklas genom interna utbildningar och vidareutvecklingsprogram.
 

… vi tar hand om dig, både i din roll på företaget, men även utanför. Hos oss finns möjligheten till ett flexibelt arbete och förmåner som rör hälsa, föräldralön och pension.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placeringsort Kista. På Tele2 strävar vi efter att bygga en inkluderande miljö för alla och för den här rollen ser vi gärna kvinnliga ansökningar!
 

Välkommen med din ansökan senast 25 juli 2019. Urval och intervjuer kommer att ske löpande.