FOREX Bank förstärker nu sitt nya kundcenter! i Stockholm

Som kundcentermedarbetare på FOREX Bank kommer du att vara i navet för våra kunder via telefon och digitala kanaler. Tjänsten, som är en tillsvidareanställning på heltid, kommer innebära stora möjligheter att utvecklas inom området. Du kommer vara placerad på vårt huvudkontor i Gamla stan i Stockholm.

Dina huvudsakliga ansvarsområden
Kundcenter är navet för kunder som via telefon och digitala kanaler vänder sig till FOREX Bank för service av befintliga produkter och tjänster eller i behov av nya. Servicen inkluderar även kundsupport till koncernens butiker i Sverige.

Den nya avdelningen Kundcenter kommer att ha en betydande inverkan på utvecklingen av service, försäljning, teknik och arbetssätt, för alla i banken som möter kund. Kundcenter söker nu sälj- och kundfokuserade medarbetare som vill vara en del av den nya strategin, vi kallar det för nybyggare.

Vem är du?
Vi vill att du som söker tjänsten ska ha en avslutad gymnasieutbildning. Du har en god förmåga att lyssna och identifiera olika kunders behov och förmågan att ge en mycket hög service. En förutsättning för tjänsten är att du talar flytande svenska, även andra språk är meriterande.

Som person är du ansvarsfull, arbetsam och professionell. Du är driven, ser lösningar och säkerställer regelefterlevnad och effektivitet i det dagliga arbetet. Vidare är du en teamspelare, med positiv energi och förmåga att motivera andra. Du har en väl utvecklad socialförmåga och sätter alltid kunden i fokus.
 
Vad kan vi erbjuda dig? Vi erbjuder dig ett stimulerade och omväxlande arbete, och ger dig kunskap om och erfarenhet inom bank, service och försäljning. Du och dina framtida kollegor bildar tillsammans ett härligt team, där ert samarbete ligger till grund för att driva och utveckla Kundcenter framåt.

Låter det som något för dig? Varmt välkommen med din ansökan!

Om ansökan
Av säkerhetsskäl kommer vi att ta en kreditupplysning samt be om ett utdrag ur belastningsregistret innan anställning kan ske. Som en del av rekryteringsprocessen vill vi att du som söker den här tjänsten genomför ett kortare test. Testet kommer att mailas till dig, du har sedan sju dagar på dig att besvara och slutföra testet.