Kundrådgivare i Tierp, Östhammar

Swedbanks kontor i Tierp & Östhammar söker dig som vill arbeta och utvecklas som Kundrådgivare! Vi är ett positivt gäng som gillar att ge hög service och överträffa kundernas förväntningar.

Kontoren i Tierp & Östhammar ansvarar för att erbjuda kvalificerad rådgivning och service till både privatkunder och företagskunder. Vi är totalt 10 medarbetare och verksamheten bedrivs vid två kontor som i sin tur ingår i starka kontoret Uppland med en spännvidd från Knivsta i söder till Tierp i norr.
Som Kundrådgivare är du del av ett team som ansvarar för att möta alla privat – och företagskunder som besöker kontoren. Du genomför de affärer kunden har behov att få hjälp med. Du kan även slussa eller guida kunden till t.ex. en specialist. Som kundrådgivare ansvarar du inte för en specifik kundbas utan ger service och genomför affärer med de kunder som tar kontakt med kontoren.

Arbetsområden/ansvar:

• Serva företags- och privatkunder så att de får bästa möjliga bemötande
• Läsa av kundens totala behov och eventuellt guida kunden vidare när annan kompetens behövs
• Hantera enklare företags- och privatärenden och genomför affärsavslut som inkluderar AML/KYC
• Ge grundläggande, standardiserad finansiell rådgivning
• Aktivt bidra till att kunderna känner till och kan/vill använda våra digitala lösningar
  
  

Vi söker dig som tycker om att ge en hög kvalitet i servicen till kunderna och har för ambition att överträffa kundens förväntningar. Du vill alltid göra det bästa för kunderna och är nyfiken att lära dig nya saker. Viktigt är att du är en person som är pedagogisk, social och utåtriktad och som skapar förtroende i kundmötet. Du tar egna initiativ, har ett starkt driv och en förutsättning för att lyckas i rollen hos oss är att du är en lagspelare som har lätt för att samarbeta med dina kollegor.

Formella krav i rollen är Swedseclicens, bolånelicens samt Försäkringsdistributionsrätt. Det är meriterande om du redan har Swedsec-licenserna.

Karriärvägarna inom Swedbank är många och intern rörlighet är något som uppmuntras för att bredda kompetens, personlig utveckling och bankens konkurrenskraft.

Vi är ett positivt gäng som gillar att överträffa kundernas förväntningar, göra affärer och ha kul på jobbet!

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Inte något för dig? – tipsa en kollega om jobbet!

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.