Timanställd kundtjänsthandläggare/provförrättare i Skövde

Vill du arbeta som Kundtjänsthandläggare/provförrättare i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige. Hos Förarprov jobbar du med kunden i centrum. Vår uppgift är att genomföra prov inom körkortsområdet och yrkestrafikområdet. Tillsammans med dina kollegor bidrar du till att varje kund känner sig välkommen, får tydlig information och de bästa förutsättningarna att visa sina kunskaper. Vårt mål är trafiksäkra, riskmedvetna och miljömedvetna förare i vägtransportsystemet. På Förarprov möter vi ett stort antal kunder varje dag. Vi ser olikheter hos både medarbetare och kunder som en styrka och hos oss är utveckling en självklarhet. Förarprov är en enhet i Trafikverket och har cirka 500 medarbetare i hela landet fördelade på ett 30-tal orter.

Vi söker en timanställd kundtjänsthandläggare som har möjlighet att arbeta vid behov då ordinarie personal inte är på plats. Detta kan vara exempelvis vid sjukdom, utbildning och semester. Du arbetar dagtid på vardagar enligt fastställt schema.

Du kommer att vara Förarprovs ansikte utåt och möta våra kunder i receptionen. Du hjälper även kunder med bokning av prov och fotografering i samband med prov och förnyelse av körkort. Utöver detta ingår allmänt administrativt arbete. Som kundtjänsthandläggare möter du många olika kunder varje dag och ett professionellt kundbemötande är avgörande för att ge kunden bra förutsättningar.

I förlängningen har vi även tänkt att den anställde ska gå vidare med utbildning till provförrättare för att kunna hjälpa till med genomförarande av teoriprov.  Detta gör att man även kan få arbeta någon/några gånger per vecka  på våra mottagningsorter i Lidköping och Mariestad.  

Placeringsort: Skövde

Anställningsform: Visstidsanställning 6 månader med möjlighet till förlängning.

I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet. Dessa skickas ut via mail under v.40 till aktuella kandidater. Intervjuer kommer att hållas v. 42.

Din ansökan ska ha inkommit till Trafikverket senast sista ansökningsdatum. De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer ligga till grund för det första urvalet vi gör. Som anställd i Trafikverket kan du komma att bli krigsplacerad utifrån totalförsvarets behov.

Trafikverket strävar efter att personalsammansättningen ska spegla samhället i övrigt. Vi eftersträvar en mångfald bland våra medarbetare och vi visar respekt för allas olikheter och förutsättningar. Det är viktigt hur vi agerar och uppfattas av omvärlden. Därför värderar vi etik och moral högt i Trafikverket. För oss är det viktigt med en gemensam kultur som präglas av våra värderingar: pålitliga, engagerade och modiga.