Inaktiv platsannons

Kundrådgivare i Ljusdal

Om tjänsten

Om jobbet

Kontoret i Ljusdal ansvarar för att erbjuda kvalificerad rådgivning och service till både privat- och företagskunder. Vi är 4 medarbetare på kontoret som i sin tur ingår i Hälsinglands starka kontor där även kontoren i Bollnäs och Söderhamn ingår.

Som Kundrådgivare är du en del av ett team som ansvarar för att möta alla privat – och företagskunder som besöker kontoret. Du genomför de affärer kunden har behov att få hjälp med. Du kan även slussa eller guida kunden till en annan roll/specialist. Som kundrådgivare ansvarar du inte för en specifik kundbas utan ger service och genomför affärer med de kunder som tar kontakt med kontoret.

Arbetsområden/ansvar:

  • Läsa av och hantera kundens totala behov, eventuellt guida kunden vidare när specialistkompetens behövs
  • Hantera självständigt företags- och privatärenden och genomför affärsavslut som inkluderar AML/KYC
  • Aktivt bidra till att kunderna känner till och kan/vill använda våra digitala lösningar

Kompetenser som krävs för att lyckas i rollen

Vi söker dig som tycker om att ge en hög kvalitet i servicen till kunderna och har för ambition att överträffa kundens förväntningar.

  • Du vill alltid göra det bästa för kunderna och är nyfiken att lära dig nya saker.
  • Viktigt är att du är en person som är pedagogisk, social och utåtriktad och som skapar förtroende i kundmötet.
  • Du tar egna initiativ, har ett starkt driv och en förutsättning för att lyckas i rollen hos oss är att du är en lagspelare som har lätt för att samarbeta med dina kollegor.

Swedsec licens är meriterade men ej ett krav.

Möjliga nästa karriärsteg

Karriärvägarna inom Swedbank är många och intern rörlighet är något som uppmuntras för att bredda kompetens, personlig utveckling och bankens konkurrenskraft.

Varför jobba med oss?

Vi är ett kontor med många möjligheter till utveckling och intressanta arbetsuppgifter. Vi lever i ständig förändring och är inte rädda för att anpassa oss och prova nytt i vägen mot uppsatta mål. Vi har en stark sammanhållning och tror på att det är tillsammans vi kan göra skillnad. Vi drivs av affär och kundnöjdhet och det märks att vi trivs och har kul på jobbet.

 

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Inte något för dig? – tipsa en kollega om jobbet!

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.

 

 

Publicerad den

28-02-2024

Extra information

Status
Stängd
Ort
Ljusdal
Typ av kontrakt
Heltidsjobb (förstajobb)
Typ av jobb
Kontor / Administration , IT
Körkort önskas
Nej
Tillgång till bil önskas
Nej
Personligt brev krävs
Nej

Ljusdal | Kontor / Administration | IT | Heltidsjobb (förstajobb)