Rådgivare i Kundtjänst för Skurups Sparbank

Arbetsbeskrivning:

Rådgivare i kundtjänst

Som rådgivare i kundtjänst är du bankens ansikte utåt. Du ansvarar för att med lyhördhet och proaktivitet ge alla sorters kunder en effektiv service med högsta kvalité. Du löser kundens behov där bankens alla kanaler och tjänster är en självklar och naturlig del. Du bidrar aktivt till att kunderna når en optimal digitaliseringsgrad. Komplexa ärenden förmedlar du till rätt kompetens.

För att lyckas…

vill vi att du har tidigare erfarenhet av arbete inom service och kundsupport i bank eller liknande verksamhet. Någon form av Swedseclicens är meriterande. Vi lägger störst vikt vid dina personliga egenskaper. Du har mycket energi, är social och utåtriktad och duktig på att skapa förtroendefulla kundrelationer. Du brinner för att göra affärer och att proaktivt skapa resultat, lönsamhet och nöjda kunder. Du är lyhörd, ansvarsfull, självständig och prestigelös samt bra på att uttrycka dig väl i tal och skrift. Det är viktigt att du delar våra värderingar och känner stort engagemang och ansvar för ditt arbete, dina kollegor och ditt företag.
Vi söker en medarbetare med stor nyfikenhet och intresse för omvärlden och den tekniska utvecklingen och som vill vara med och utveckla kundmötet och framtidens bank.

Om Skurups Sparbank

Skurups Sparbank skiljer sig från en vanlig bank på många sätt. Som Sparbank har vi inte några aktieägare som kräver utdelning. Vårt överskott återinvesterar vi i vårt verksamhetsområde. För oss är det självklart att ta ansvar och engagera oss i våra ungdomar samt att bidra till det lokala samhällslivet i form av stöd till idrott, skola, kultur och näringsliv. Genom det fortsätter vi att vara den katalysator för lokal tillväxt som var sparbankens syfte från allra första början. Banken har idag en affärsvolym på drygt 13,5 miljarder kronor och en stark position på marknaden. Hos oss arbetar 40 medarbetare i moderna lokaler mitt i Skurup.

Vad vi erbjuder:

• Trevlig arbetsmiljö i moderna lokaler mitt i Skurup
• Ett öppet klimat, en trevlig arbetsmiljö och arbetsglädje.
• Ett givande jobb för den nyexade som vill fortsätta växa

Ansök

Är du den vi söker?

Tveka då inte att skicka in din ansökan med CV och personligt brev genom att klicka på "ansök nu". Intervjuer sker löpande. Välkommen med din ansökan!

Extra information

Skurups Sparbank är mitt uppe i ett omfattande digitalisering- och förändringsarbete. Vi anpassar vår organisation, vårt arbetssätt och våra lokaler för att möta våra kunders behov. Kundupplevelsen blir allt viktigare och leverans av service blir avgörande. Vi ska finnas där och vara tryggheten när våra kunder behöver oss. Vi tror på att kundnöjdhet börjar med professionella och nöjda medarbetare och ett tydligt ledarskap. Vägen dit går via ett öppet klimat, en trevlig arbetsmiljö samt inte minst arbetsglädje.

Frågor?

Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Josefin Oxenholt, 073–0887566 eller Anders Mårtensson 070–2279012.

Status

Stängd

Önskad utbildningsnivå

Universitet/Högskolestudier

Ort

Skurup

Antal timmar per vecka

38 - 39

Typ av kontrakt

Heltidsjobb (förstajobb), Heltidsjobb (erfaren)

Ansvarig för

kundsupport, kundservice, rådgivning

Typ av jobb

Ekonomi / Juridik, Kundservice / Call center

Körkort önskas

Nej

Tillgång till bil önskas

Nej

Personligt brev krävs

Nej

Språk

Svenska