Dokumentcontroller visstidsanställning i Borlänge

Som dokumentcontroller på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Det gör du genom att vara med och forma framtidens infrastruktur.

I rollen som dokumentcontroller bidrar du till att Trafikverkets diarieföring och dokumentkontroll utförs på ett enhetligt och effektivt sätt. Du har en hög säkerhet- och sekretessmedvetenhet och många kontakter med verksamheten och Trafikverkets intressenter.

Du agerar stöd till verksamheten genom att bland annat:

• Öppna inkommande post samt preparera inför skanning
• Registrera inkomna handlingar/ärenden och fördela till handläggare
• Bedöma och avvikelsehantera ärenden
• Styra ärenden i flöden
• Kontrollera metadatasättningar
• Avsluta och adacta samt återkoppla till kund både internt och externt
• Uppfölja handläggningstider och sammanställa JK-lista

I framtiden ser vi en samverkande e-förvaltning där myndighetskontakterna förenklas för medborgare och företag vilket innebär en ökad hantering av automatiska ärendeflöden och självservice.

Skypeintervjuer är planerade att ske enligt preliminär tidplan den 2-3 november.

Tjänsten avser ett vikariat mellan perioden 2020-12-01 - 2021-11-30.

Din ansökan ska ha inkommit till Trafikverket senast sista ansökningsdatum. De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer ligga till grund för det första urvalet vi gör. Som anställd i Trafikverket kan du komma att bli krigsplacerad utifrån totalförsvarets behov.

På Planering är du ingången till Trafikverket för dem som vi finns till för: medborgare och näringsliv. Omvärldens tillgång till våra servicetjänster och till oss som myndighet är viktig. Det är därför vi vill ta vara på digitaliseringens möjligheter till fullo. Vi behöver smarta e-tjänster och effektiv hantering av både ärenden och dokument.

På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.