Customer Service Agent - SE/FI/NO (se text) i Borås

tror på att kunden alltid står i centrum, som tror på vänlighet och att kundservice

är en upplevelse. Vill du vara med på vår fantastiska resa inom retailbranschen?

Då är du välkommen att söka till H&M Customer Service, där vi är 1800 anställda

över hela världen, med 9 etablerade Customer Service center globalt, och du kan

bli en av oss.

bästa supporten och servicen.

Supportera dem med deras shoppingupplevelse genom inkommande samtal och

e-mailkontakter.

miljö är varje dag ett nytt äventyr och bara du sätter gränser för din karriärutveckling

på H&M.

I arbetet som E-COMMERCE/CUSTOMER SERVICE AGENT finns massor av ansvar - och

massor av kul! Ditt huvudsakliga ansvar blir att erbjuda den bästa kundservicen som

omfattar kundvård, bemötande i alla frågor som rör order, leveranser och betalningar.

Vi vill även att du hjälper kunden hitta varor på vår sajt eller i butik.

Du blir H&M:s röst för mode och försäljning.

Vi önskar att du är bra på att kommunicera entusiastiskt och samtidigt är en god

lyssnare med öppet sinne.

Vi tror också att du:

• gillar arbeta med service
• är engagerad och entusiastisk
• är strukturerad och exakt i ditt arbete
• tar initiativ och hitta relevant information för våra kunder
• är en lagspelare men också bekväm med att arbeta självständigt
• klarar hög arbetsbelastning
• behärskar svenska, finska eller norska flytande i tal och skrift (endast ett av språken är nödvändigt)
• har baskunskap i Engelska i tal och skrift