Contact Centre Representative i Kungens Kurva, Stockholm

Om tjänsten

Arbetsuppgifter:

•Ge enastående kundservice och svara på kundernas frågor via telefon, e-post och sociala medier.

•Hantera inkommande och utgående samtal.

•Skapa och bekräfta bokningar för grupper, kalas, företag och events.

•Hantera betalningar via vårt bokningssystem BMS.

•Ta kreditupplysning inför fakturering.

•Arbeta tillsammans med kollegor på ett produktivt, rättvist och positivt sätt.

•Arbeta under flexibla tider.

•Registrera all kontakt samt ändringar i bokningssystemet.

•Rekommendera kunderna om de olika upplevelserna vi erbjuder.

•Vara tydlig och informativ.

•Se till att BOUNCEincs säkerhetsregler är tydliga och effektiva.

•Observera och reagera effektivt på kundförfrågningar och se till att svara snabbt vid varje tillfälle.

•Genomföra andra uppgifter som rimligen krävs.

Kvalifikationer:

•Tidigare erfarenhet av kundtjänst och/eller försäljning.

•Goda datorkunskaper.

•Flytande engelska och svenska i tal och skrift.

•Danska och norska är meriterande.

Extra information

Status

Stängd

Önskad utbildningsnivå

Grundskola, Gymnasium

Ort

Kungens Kurva, Stockholm

Typ av kontrakt

Deltidsjobb, Extrajobb, Heltidsjobb (erfaren)

Typ av jobb

Kontor / Administration , Kundservice / Call center

Körkort önskas

Nej

Tillgång till bil önskas

Nej

Personligt brev krävs

Ja

Språk

Engelska, Svenska