Kundflödeschef Med Kvalitetsansvar - Coop Kungshamn

Om tjänsten

Är du en glad och positiv person som brinner för mat, sälj och förstklassig service? Drivs du dessutom av affärsmannaskap och tycker om att leda och utveckla andra, då kan du vara precis den vi söker!

Coop Kungshamn

är en butik i hjärtat av Bohuslän som under sommarmånaderna ökar i både antal anställda och omsättning. Hos oss finner då både Postservice och manuell delikatess och vi stävar alltid efter att ge våra kunder det lilla extra.

I din roll som Kundflödeschef

ansvarar du för butikens samtliga områden inom det personliga kundmötet där du driver frågor och aktiviteter utifrån att maximera nöjdkundindex. Du har fullt personalansvar och når dina mål genom dina medarbetares prestationer. Du leder coachar, engagerar och följer upp dina medarbetare utifrån gemensamma arbetssätt. Du säkerställer goda kundmöten så väl i servicepunkter som i butik samt planerar och genomför marknadsaktiviteter för att stärka kunderbjudandet på den lokala marknaden.

Du ingår

i butikens ledningsgrupp och har därmed ett helhetsansvar för butikens resultat. I ledningsgruppen driver du främst utveckling och aktiviteter inom kundflödet. Du rapporterar till Butikschefen.

Genom att vara en förebild för dina säljare inspirerar du dem till att varje dag prestera sitt yttersta. Du kommer att gå en spännande framtid till mötes så vi ser gärna att du är nytänkande och kreativ i ditt sätt att arbeta, har drivkraften att skapa säljtryck och inspirera kunden till köpglädje.

Vi ser att du

är strukturerad, resultatfokuserad, målinriktad, driver förändringsprocesser och har ett starkt sinne för affärer. Tillsammans med dina medarbetare ansvarar du för att butiken är säljande, i ständig utveckling och attraktiv för att alltid överträffa våra kunders förväntningar.

Vi lägger stor vikt vid

ditt ledarskap då ledning och utveckling av medarbetare är en stor del i din vardag. För att lyckas med detta måste du ha lätt för att kommunicera, vara tydlig i ditt ledarskap, vara entusiasmerande samt använda din sociala lyhördhet.

Tidigare erfarenhet från tjänster med personalansvar och schemaläggning är högt meriterat. Tidigare erfarenhet från arbete i butik med färskvaruinriktning är ett stort plus.

Du kommer i ditt arbete

ansvara för Kött & chark, Frukt & Grönt, Bröd samt inneha Kvalitetsansvar och dina arbetsdagar kan innehålla följande uppgifter:

• Driva butikens utveckling framåt tillsammans med resten av butikens ledningsgrupp
• Arbeta med ständiga förbättringar för att minska fys och svinn
• Arbetsleda, delegera, målstyra, coacha, utveckla och följa upp dina medarbetare
• Ansvara för butikens säljplanering
• Vidareutveckling och anpassning av kunderbjudandet av lokala marknaden
• Driva butiken utvecklings framåt tillsammans med resten av butikens ledning

Tillsammans med dina kollegor

är du butikens ansikte utåt och för dig är kunden nummer ett. Du har lätt för att skapa långsiktiga kundrelationer och har egenskapen att inspirera kunden till köpglädje. Du trivs med att vara på språng och att arbeta kroppen. Arbetet i butiken erbjuder dig ett varierande arbete i periodvis högt tempo och det är viktigt att du känner dig trygg med att hantera stressiga situationer.

Tidigare erfarenhet

från arbete i dagligvaruhandeln är mycket meriterande, men personlig lämplighet är minst lika viktigt för oss på Coop.

Tjänsten

är en tillsvidareanställning på heltid (38,25 h/vecka). Tillträde till tjänsten är 15 oktober eller enligt överenskommelse. Vi tillämpar provanställning. Rekrytering sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Arbetstiderna kan komma att variera och innefatta både dag- och kvällstid samt helger

Vill du veta mer

om tjänsten kontakta Butikschef Anna Nordström tfn: 010-747 03 91 e-post: kungshamn.bc@coopvast.se

Vi värdesätter

de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Välkommen med din ansökan

tillsammans med personligt brev och CV snarast. Ansök via Coop.se.

Utbildning

• Relevant eftergymnisial utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet
• Ledarutbildning eller ledarerfarenhet

Erfarenhet

• Tjänsten kräver bred erfarenhet och kompetens inom dagligvaruhandeln
• Tjänsten kräver dokumenterad erfarenhet av att leda medarbetare
• Tjänsten kräver dokumenterade goda resultat i verksamhet med eget resultatansvar
• Dokumenterad ledarerfarenhet från dagligvarubutik är meriterande
• Goda kunskaper i svenska språket, i både tal och skrift, är ett krav

Extra information

Status

Öppen

Önskad utbildningsnivå

Grundskola

Ort

Kungshamn

Typ av kontrakt

Heltidsjobb (erfaren)

Körkort önskas

Nej

Tillgång till bil önskas

Nej

Personligt brev krävs

Nej

Språk

Svenska