Kundfokuserade säljare till Västtrafik butikerna Västra Götaland i Skövde

Om tjänsten

Kundservice i världsklass
I rollen som säljare/kundvärd hos Västtrafik behöver du ha god känsla för service och tycka om försäljning och kontakten med människor. Du blir del av ett positivt och serviceinriktat gäng som alltid sätter kundupplevelsen i fokus. Våra säljare är med och bygger framtidens Västtrafikbutiker med målet att leverera kundservice with the human touch! Arbetet passar dig som är utåtriktad och som vill ge bästa kundservice i alla lägen.

Önskad profil
Vi behöver dig som har stor social kompetens och tycker om utmaningar. Du behöver ha lägst gymnasiekompetens eller motsvarande. Tidigare erfarenhet av kundservice, försäljning och kassaarbete är meriterande. Arbetet kräver stor samarbetsvilja och du bör vara lösningsorienterad, lyhörd och strukturerad för att kunna bemöta våra kunders behov. Då arbetet stundtals utförs i högt tempo är det viktigt att du är flexibel och stresstålig. För att trivas bra på vår arbetsplats skall du ha lätt för att kommunicera med alla typer av människor och tycka om att arbeta såväl ensam som i grupp. Det är viktigt att du kan uttrycka dig obehindrat på både svenska och engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande.

Stor vikt läggs vid rätt personlighet.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Att aktivt verka och arbeta för en ökad försäljning och ett ökat resande med kollektivtrafiken i varje möte med kund.

• Sälja biljetter (Västtrafiks och deras samarbetspartners), kort samt andra av Västtrafiks framtagna produkter
• Det är viktigt att kunna förstå och identifiera våra kunders behov och matcha dessa med våra säljkanaler, produkter och tjänster.
• Informera om priser, biljetter och kort.
• Aktivt hjälpa till vid bemanning av samtliga försäljningsuppdrag (Västtrafikbutiker, biljettbil samt event). Informera om Västtrafiks linjenät och trafik; resmöjligheter, resvägar och störningar.

Arbetstider
Vår verksamhet är öppen alla dagar om året. Arbetet inkluderar kväll och helgarbete.

Kvalifikationer

• Gymnasiekompetens, Erfarenhet av Office-paketet och datorvana
• Mycket god svenska och engelska i tal och skrift. (Övriga språk i tal och skrift är meriterande.)
• Tidigare kassa och säljerfarenhet.

Vi ger dig grundutbildning
När du börjar din anställning får du grundläggande utbildning och introduktion för att klara av arbetet. Vi investerar kontinuerligt i utbildning och uppdaterade arbetsverktyg för våra medarbetare.

Extra information

Status

Stängd

Önskad utbildningsnivå

Gymnasium, Universitet/Högskolestudier, Yrkesutbildning

Ort

Skövde

Typ av kontrakt

Heltidsjobb (förstajobb), Heltidsjobb (erfaren)

Typ av jobb

Försäljning / Inköp

Körkort önskas

Nej

Tillgång till bil önskas

Nej

Personligt brev krävs

Nej

Språk

Engelska, Svenska