Teknisk Support i Trollhättan

Om tjänsten

FöretagsinformationEberspächer Sverige med huvudkontor placerat i Trollhättan är en ledande leverantör av bland annat bränsledrivna värmare.Här finns vårt svenska huvudkontor samt utbildningscentrum och lager.Vi ansvarar och tillhandahåller kundservice för den svenska , danska och norska marknaden.TjänstebeskrivningI tjänsten som teknisk support kommer du att tillhöra en grupp på totalt 9 personer , denna grupp består förutom av support av säljare/garanti/teknik/returhantering samt kvalitetsansvarig.Dina arbetsuppgifter kommer bla att bestå av.- Ge teknisk support till kund via telefon och mail, vid behov närvara ute hos kund.- Ge teknisk support som främst omfattar våra värmare för vårt marknadssegment, återförsäljare (bil, marint och övrigt).- Framtagning av teknisk information t.ex. FAQ och göra den tillgänglig för kunder via lämpliga medier.- Vara Kundservice kontaktyta internt gentemot säljgrupperna, teknikgruppen och produktgruppen i avseendet applikationsanpassning och produkter.KvalifikationerVi söker dig som innehar nedanstående kvalifikationer.- Utpräglad serviceinriktad mentalitet med högt kundfocus.- Strukturerad och pedagogisk i ditt sätt att förmedla information.- Lösningsorienterad och analytisk.- Intresse för teknik och förståelse för teknisk dokumentation.- God kunskap och förståelse för de skandinaviska språken, i både tal och skrift.- God kunskap och förståelse för engelska både i tal och skrift.Meriterande är kunskap i SAP.Meriterande är kunskap om vårt produktprogram.KravKörkort B Teknisk utbildning på minst gymnasienivå ex inom fordonsteknik.God datavanaEngelska i tal och skrift.

Extra information

Status

Stängd

Ort

Trollhättan

Typ av kontrakt

Heltidsjobb (förstajobb)

Typ av jobb

Logistik / Transport

Körkort önskas

Nej

Tillgång till bil önskas

Nej

Personligt brev krävs

Nej