Inaktiv platsannons

Customer Service Coordinator Customer Service i Norrköping

Om tjänsten

Tycker du också att livet är roligare när det rör på sig? Hos oss på Stadium jobbar lagspelare som brinner för försäljning, sport och sportmode. Energi, mod och team spirit är några av de grundstenar som har gjort det lilla familjeföretaget från Norrköping till Nordens ledande sportkedja, med siktet inställt söderut i Europa. Tävlingsandan och passionen genomsyrar allt vi gör och vår mission är att inspirera och ge fler människor möjlighet till ett aktivt liv. Join the movement.

Vill du vara med att skapa en kundupplevelse i världsklass? Då ska du hänga med oss på Stadiums kundservice på en utvecklande och glädjefylld resa. Vi vet att lojaliteten till varumärket Stadium är stor och det är naturligtvis viktigt för oss att bevara det. Vi jobbar ständigt med att knyta nya relationer och samtidigt behålla och förstärka relationen med de som redan är våra kunder.

Din roll
Som Customer Service Coordinator är du en viktig del i vår strävan att fokusera på kundens upplevelse. Det är en självklarhet att du på ett nyfiket, empatiskt och genuint sätt alltid vill göra kunden nöjd. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att hantera kundkontakter via alla våra servicekanaler och att låta service, rådgivning och försäljning genomsyra dessa kontakter. Vi arbetar alltid utifrån kundens behov och värderar deras feedback högt vilket innebär att du kommer att arbeta proaktivt med att samla kundinsikter för att göra Stadium till ett ännu mer kundfokuserat företag. I ditt ansvar ingår att hitta den bästa lösningen i varje enskild kundkontakt utifrån Stadiums värderingar. Du kommer ha täta kontakter med övriga avdelningar på Servicekontoret samt våra externa samarbetspartners. Du är Stadiums röst ut till våra kunder och även kundens röst in till oss.

Din profil
Vi söker dig som har en gymnasieutbildning och erfarenhet av detaljhandeln, både via butik och via webbaserad försäljning. Du har med dig erfarenhet av kundmöten och av att arbeta i olika IT-system. Du är en god kommunikatör och har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och i skrift. Vi ser att du brinner för försäljning och kundmötet samt är duktig på att skapa förtroendefulla relationer. Som person har du hög kapacitet och kan förena kvantitet med kvalitet. Du är även självgående och trygg i att ta egna beslut. Givetvis står du bakom Stadiums mission om ett aktivt liv. 

Placeringsort
Norrköping

Varaktighet/arbetstid
Tjänsten innebär arbete under kvällar och helger och är en tillsvidareanställning på 75-100%. Tillträde enligt överenskommelse. Provanställning tillämpas.

Ansökan
Du söker tjänsten via funktionen ”Sök jobbet” under fliken ”Lediga jobb” på

Eventuella frågor om tjänsten besvaras via mail av Lina Berg,  
Sista ansökningsdag för tjänsten är 2018-07-17. Urval och intervjuer sker löpande under ansökningstiden. 

Välkommen med din ansökan!

Publicerad den

27-02-2024

Extra information

Status
Stängd
Ort
Norrköping
Typ av kontrakt
Heltidsjobb (förstajobb)
Typ av jobb
Detaljhandel
Körkort önskas
Nej
Tillgång till bil önskas
Nej
Personligt brev krävs
Nej

Norrköping | Detaljhandel | Heltidsjobb (förstajobb)