Vill du jobba med engelska som arbetsspråk i ett härligt och socialt supportteam? För dig med ett tekniskt intresse ges här möjlighet att komma till ett världsledande spelutvecklingsföretag och bli en viktig del i en framgångssaga!
Om tjänstenAcademic Work söker två supportmedarbetare till vår kund som är ett ungt och expansivt företag inom spelutveckling. Företaget är baserat i Stockholm och sitter i fantastiska lokaler på Södermalm. Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Uppdraget kommer att vara på heltid och det finns möjlighet att bli förlängd på uppdraget, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.
Arbetsuppgifter
Som supportmedarbetare kommer du att arbeta med att besvara inkommande mail från användare världen över. Dessa mail kan till exempel innehålla frågor gällande problem med inloggning, användarkonto eller betalning. Företaget har färdiga mailmallar på tillvägagångssätt vid uppkomna problem, och dessa kommer du att ha till stöd i processen. Du kommer att arbeta i ett team där det alltid finns någon att fråga om du behöver hjälp med något. Det finns även ett internt supportstöd till hands och om det uppkommer frågor av tyngre karaktär skickas dessa vidare till dem.
Vi söker dig som
Detta uppdrag är perfekt för dig som vill få en värdefull insikt i hur ett spelbolag arbetar och är strukturerat. Vi söker dig som: * Har tidigare erfarenhet av kundservice och administration * Har ett stort intresse för IT och gärna för spelutveckling * Har mycket god datorvana och har lätt för att sätta dig in i nya system Mycket av kommunikationen på kontoret sker på engelska då det är många olika nationaliteter i teamet och då vår kund har användare över hela värden krävs det att du har mycket goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift. Rollen är junior vilket kommer att spegla löneläget varför vi tror att du som söker är i starten på din karriär inom kundsupport. Som person är du social, serviceorienterad och ser alltid till kundens bästa. Du har förmågan att arbeta självständigt samtidigt som du trivs bra med att arbeta i grupp. Du har lätt för att uttrycka dig professionellt i tal och i skrift, har en hög arbetsmoral med ambitionen att alltid göra bra ifrån dig. Du är en nyfiken problemlösare som gräver djupt för att finna lösningen. Vidare har du ett stort och genuint intresse för spel och är motiverad att nu ta klivet in i spelbranschen! ÖVRIG INFORMATION * Start: Omgående * Omfattning: Heltid * Placering: Södermalm, Stockholm Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till [Academic Work](mailto:stn02@academicwork.se) Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen. Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [stn02@academicwork.se](mailto:stn02@academicwork.se) under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där! SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer [under vår PuL-sida.](http://www.academicwork.se/pul) OM OSS Academic Work är Home of the young professionals. Det betyder att de flesta av våra jobb är relevanta för dig som studerar på högskola/universitet eller för dig som är klar med dina studier och är i början av din karriär. Hos oss kan du arbeta som konsult på uppdrag hos någon av våra kunder, bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet eller börja jobba internt på något av våra Academic Work kontor. Läs mer på [www.academicwork.se.](http://www.academicwork.se) Vi strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare till våra konsulter. Utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef erbjuder vi dig som heltidskonsult en konsultportal med förmånliga erbjudanden. Läs mer [här](https://www.academicwork.se/vart-erbjudande-till-heltidskonsulter)
Information om företaget
Vår kund är ett företag som befinner sig i ett expansivt skede. Innovation är ledordet för företaget och efterfrågan på kundens produkt stiger för varje dag som går.