Förebygg söker två stjärnor till vårt nya kundserviceteam i Timrå

Om företaget
Förebygg grundades 2015 med viljan om att skapa en tryggare vardag. Idag kan Förebygg stolt erbjuda en av de modernaste lösningarna inom brandsäkerhet och id-skydd.

Om tjänsten
Förebygg bygger nu upp ett kundserviceteam i Timrå, tillsammans kommer ni arbeta för att hjälpa våra privatkunder i alla led från qualitycontrol, savedesk och kundservice. Det innebär att du tar ägandeskap för våra kunders ärenden och ser till att lösa alla situationer på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv i ditt arbete. Våra kunder ska alltid få ett trevlig personligt bemötande. Våra kunder ska alltid få service på toppnivå.

Utöver kundservice över telefon kommer tjänsten även omfatta bl.a.

• Posthantering - Ta emot och hantera brev & returer från kunder och återkoppla på dessa.
• QualityControl - Lyssna av muntliga avtal och granska dess giltighet samt rapportera utfallen.
• Savedesk - Ta emot inkommande samtal från kunder som vill ångra sin beställning och i dessa samtal försöka förstå varför kunden vill ångra sig och om möjligt övertyga kunden att behålla tjänsten.

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av försäljning och/eller kundservice
• Är strukturerad och ordningssam
• Har höga ambitioner
• Älskar utmaningar
• Brinner för att jobba med människor

Vi erbjuder:

• Produkt- & systemutbildning
• Ingångslön 110-130kr/h beroende på erfarenhet
• Möjlighet till årsbonus
• Roliga aktiviteter och resor med jobbet
• Bred erfarenhet tack vare det mångsidiga arbetet
• Möjligheter att jobba långsiktigt

Vill du tillsammans med oss skapa en inspirerande miljö där vi motiverar och pushar varandra till att leverera bästa möjliga resultat. Vill du jobba för ett dedikerat och proffsigt bolag med bra förutsättningar? Vi ger dig utveckling både på ett personligt plan och ute i arbetslivet.

Välkommen - Ansök idag!