Är du
en lagspelare som vill bli en del av landslaget? Just nu söker vi på Atea Gävle
dig som vill jobba som Service Delivery Manager med fokus på vår klientaffär.
Vi erbjuder dig en arbetsplats som präglas av medarbetare som brinner för att
bygga Sverige med it, medarbetare som tar personligt ansvar och sätter laget
före jaget. Vi kallar oss stolt för landslaget i it-infrastruktur.
Din roll i laget
Vi
söker nu en engagerad Service Delivery Manager med god förmåga att planera,
genomföra och prioritera både sitt egna och andras arbete. Du kommer att arbeta
med våra viktigaste och största kunder där du bland annat kommer att ansvara
för operativa möten inom arbetsplatstjänst (datorer och tillbehör). Du kommer
ingå i våra kundteam och arbeta nära våra Account Managers och
Klientspecialister med huvudmålet att våra kunder har en positiv uppfattning av
oss som leverantör.
Vårt erbjudande till dig
Hos oss är det
alltid nära till beslut. Vi har en målmedveten satsning på coachande ledarskap
och våra medarbetares personliga utveckling och hälsa. Vår kultur präglas av
våra värderingar, en kultur där framåtanda, humor, kamratskap och ett visst
mått av galenskap är helt naturligt. En kultur som gjort oss till Sveriges
största leverantör av it-infrastruktur och tillhörande tjänster.
Vi har alltid
stora saker på gång. Vi gillar att utmana oss själva och går ofta vår egen väg.
Vi gör det tack vare modiga medarbetare som sporras av stora mål.
Som person känner du troligtvis igen
dig på följande:
Du är
ansvarsfull och serviceinriktad med en hög strävan att kunna leverera ett gott
resultat till våra kunder. Det är önskvärt att du har en erfarenhet från att driva
projekt tidigare samt har tekniskt intresse där framförallt kopplingen mellan
kunders behov och teknisk utrustning är något som driver dig. Naturligtvis är
du intresserad av att utvecklas tillsammans med Atea i syfte att föra dig
själv, våra kunder och företaget framåt.
För att
lyckas i tjänsten som Service Delivery Manager bör du ha följande kompetens:
- Minst 5 års erfarenhet från it-branschen.
- Erfarenhet av
en likande roll på kundsida eller leverantörssida.
- Vara noggrann och strukturerad.
- Tekniskt intresse och ett intresse av att se våra kunders
behov.
- Vara målinriktad, initiativtagande och ha hög
genomförandegrad.
Meriterande
egenskaper inkluderar:
- Certifiering inom projektledning alt. erfarenhet att driva
projekt.
- Erfarenhet av SLA-arbete
- Erfarenhet av samverkansmodeller och dess nivåer.
- Ha förståelse för kunders inköpsprocesser.