Operation Development Cleaning i Stockholm

ISS Facility Services söker en verksamhetsutvecklare till avdelningen Service Excellence som är den stödfunktion inom ISS som arbetar med verksamhetsutveckling av våra tjänster. Det innebär att fokus ligger på initiativ och uppdrag som ska skapa affärsvärde genom att stödja och utveckla försäljning, uppstarter och driften med specialistkunskap, nya tjänstekoncept och best practice inom ISS olika tjänsteområden - Mat och dryck, Tekniktjänster, Städtjänster och arbetsplatsservice. Affärsvärde mäter vi genom medarbetarnöjdhet, kundnöjdhet, lönsamhet och tillväxt.

Den verksamhetsutvecklare vi nu söker kommer att arbeta på avdelningen Cleaning Excellence med ISS största tjänsteområde, vilket är vår Svanen märkta tjänst städ. Cleaning Excellence är ett internationellt koncept inom ISS som beskriver hur vi ska leverera tjänsten städ på det bästa, mest effektiva sättet med hög kvalitet. Cleaning Excellence arbetar med innovation, produktutveckling, processer, rutiner, metoder, kalkylering, utbildning, uppstarter, förbättringsarbete och uppföljning. Avdelningen består av ca 20 personer.

Den verksamhetsutvecklare vi nu söker kommer att arbeta på avdelningen Cleaning Excellence med ISS största tjänsteområde, vilket är vår Svanen märkta tjänst städ. Cleaning Excellence är ett internationellt koncept inom ISS som beskriver hur vi ska leverera tjänsten städ på det bästa, mest effektiva sättet med hög kvalitet. Cleaning Excellence arbetar med innovation, produktutveckling, processer, rutiner, metoder, kalkylering, utbildning, uppstarter, förbättringsarbete och uppföljning. Avdelningen består av ca 20 personer.

Arbetsuppgifter

Ditt arbete kommer vara viktigt för ISS fortsatta framgång på marknaden. Verksamhetsutveckling handlar om att ligga steget före. Att vi säkerställer att vi levererar Cleaning Excellence i hela verksamheten på det bästa och mest effektiva sättet. Vi ska se till att bli lite bättre varje dag. Nu söker vi dig som vill vara med och påverka städbranschens utveckling. Du kommer att;

• Arbeta strategisk och operativt med att utveckla ISS tjänstekoncept inom städning.
• Support vid upphandlingar tillsammans med sälj.
• Projektleda och delta i större uppstartsprojekt.
• Koordinera test och utvärdering av städtekniska aktiviteter enligt fastställda processer.
• Produktutveckling i samarbete med Leverantörer.
• Utveckla utbildningsprogram och då framför allt använda ny teknik.
• Medverka vid kundmöten och föreslå lösningar gällande städsystem eller samt råd vid val av ytmaterial.
• Omvärldsbevakning och delta i ISS Cleaning Excellence övergripande utvecklingsarbete.

Din profil

Vi söker dig som är strukturerad, processorienterad och analytisk. Som person är du självgående, affärsmässig, samt lösnings - och utvecklingsorienterad. Du har förmågan att tänka strategisk och omvandla det till praktisk genomförande. Din sociala förmåga är stor där du är öppen, lyhörd, tydlig, har en god samarbetsförmåga och gillar att arbeta i projekt. Du är drivande och kommunikativ och trivs med att jobba i ett högt tempo.

 Krav för tjänsten:

• Högskoleutbildning är meriterande
• Branscherfarenhet och/eller erfarenhet från andra serviceyrken och av liknande arbete
• Erfarenhet av produkt och/eller tjänsteutveckling
• Erfarenhet av projektledning
• Mycket god förmåga i tal och skrift på svenska och engelska
• Mycket goda IT kunskaper, i synnerhet Officepaketet

Vad vi erbjuder

ISS har stort fokus på karriärutveckling genom regelbundna utvecklingssamtal och utvecklingsplan som följs upp. På sikt kan det finnas utvecklingsmöjligheter till större ansvar och andra positioner internt, både om du vill utvecklas som ledare eller som specialist.

Vi erbjuder en varierande och spännande roll där ditt arbete kommer vara avgörande i ISS framgång och i att hjälpa våra kunder att nå sina mål inom Facility management. 

Anställningens omfattning

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid hos ISS med placering i Marievik Liljeholmen.

Har du frågor om ISS eller tjänsten tveka inte att kontakta rekryterandechef Fredrika Lenne, Head of Cleaning Excellence, 0708-986819, fredrika.lenne@se.issworld.com.

Start: Enligt överenskommelse

Vi ser fram emot att välkomna dig till ISS!

Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan ansökningstidens slut. Sista ansökningsdag är 25 januari.