Technical Service Coordinator till Vattenfall IT
Vi letar nu efter rätt person som kan ta sig an rollen Technical Service Coordinator i en IT-organisation som arbetar med utveckling och leverans av IT-tjänster, där ledordet är säkerhet.
Vattenfall är ett företag i förändring och med stora utmaningar framför oss! I takt med att förändringarna ställs allt större krav på IT, som i många fall är en möjliggörare för att uppnå de effekter som eftersträvas. Vår roll blir allt mer viktig för att stödja verksamheterna. Vattenfall IT Nuclear är Ringhals huvudleverantör av administrativa IT-tjänster och stödjer de verksamheter som har kärnkraft som sin huvudsakliga verksamhet. För att tillmötesgå säkerhetskraven inom kärnkraftssektorn finns Vattenfall IT representerade med våra tjänster på Ringhals i en separat organisation. Leveransenheten tillhandahåller tjänster för såväl infrastruktur, applikationsförvaltning som utveckling av administrativa system. Från den 1/4 2019 planeras även en IT-leverans från Vattenfall IT mot Forsmarks Kraftgrupp AB och andra verksamheter inom Nuclear, vilket gör att denna roll är tänkt att möta behoven också från dessa bolag.
Vi behöver växa och blir starkare, vill du vara med på vår resa?
Ditt ansvar som Technical Service Coordinator:
• Ansvar för kontakten mellan förvaltning och drift för de applikationer/system som finns i NPC och i Red IT i Ringhals DC.
• Ansvar för att det finns rutiner och blanketter så att onboarding av nya applikationer i NPC och Red IT i Ringhals DC kan ske på ett standardiserat sätt.
• Ansvar för att Livscykelhantering av hårdvara/OS/DB inom NPC och Red IT planeras.
• Ansvar för att dokumentationen i CMDB läggs in/underhålls och att serviceträd upprättas för alla system inom VIT Nuclear.
För rätt kandidat är det här en chans att ta plats i en organisation som genomgår en spännande förvandling med ny teknik och utökade samarbetsytor, där vi värdesätter trivsel på arbetsplatsen tillsammans med en öppen och ärlig atmosfär.
Du kommer framförallt att arbeta med:
• Proaktivt arbete med att förbättra rutiner och processer för att underlätta drift och onboarding.
• Driva automatisering och förenkling inom ditt ansvarsområde
• Leverera kostnadsuppskattningar för de tjänster vi erbjuder.
• Stötta genom teknisk förståelse
• Aktivt medverka i projekt som drivs inom Vattenfall IT.
Som Technical Service Coordinator hos oss behöver du ha följande kvalifikationer:
• Goda kunskaper om hårdvara och IT infrastruktur
• God kunskap om BMC Remedy
• God kunskap om ITIL:s processer
• Det är meriterande om du har kunskap om de tjänster som finns i Vattenfall IT:s tjänstekatalog.
Dina personliga egenskaper:
Du brinner för att jobba med IT. Du har mycket stor servicekänsla, tycker om säkerhetsfrågor och har en mycket god förmåga att hantera flera arbetsuppgifter parallellt. Vi söker en öppen, positiv och kommunikativ lagspelare med god samarbetsförmåga som gillar ordning och reda. Tjänsten kräver att du kan uttrycka dig flytande i tal och skrift, såväl på svenska som engelska.
Placeringsort är Ringhals, resor till Forsmark och Stockholm kan förekomma.
