Rådgivare i Karlshamn

Som rådgivare i Olofström möter du bankens kunder både på kontoret samt via våra digitala kanaler på Telefonbanken.

För att kunna jobba som Rådgivare behöver du ha god drivkraft, bra simultankapacitet, vara initiativrik och ha en väl utvecklad samarbetsförmåga. I din roll som rådgivare arbetar du både med bokade och obokade kundmöten via, telefon samt på kontor.

Du hjälper kunderna med deras ärenden så långt det är möjligt och skickar i förekommande fall kunden vidare till övriga kollegor i banken. Då telefon och mail är viktiga kanaler är en god telefonröst och bra språkbehandling i tal och skrift av stor vikt. Vid behov arbetar du även som ansiktet utåt i Kassa/Kundtjänst.

• Hantera inkommande förfrågningar från våra kunder både via kontor, telefon samt mail
• Aktivt erbjuda våra produkter, tjänster och kanaler utifrån kundens behov inom områdena Betala, Spara, Försäkra och Låna
• Aktivt bidra till att kunderna når en optimal digitaliseringsgrad genom att du håller dig uppdaterad om den digitala utvecklingen och har förmåga att förmedla detta till kund
• Förmedla bokad rådgivning till kollegor i annan yrkesroll
• Utringande verksamhet för bokning i kollegors kalendrar är också en viktig del i ditt arbete
  
  

Du har goda kunskaper om och agerar utifrån bankens värderingar. Har stor egen drivkraft och är ansvarstagande för såväl planering av arbetsuppgifter, tid och mål. Du har hög social kompetens.

Det är meriterande om du har Swedseclicens inom Investeringsrådgivning samt Bolån men vi ser även att du som idag är i slutet på din utbildning inom Ekonomi på Högskola/Universitet söker.

Tjänsten är tillsvidare och på 100 % och tillträdes snarast möjligt. Ansökan skickas till Marie Fagberg senast 30/3. Facklig företrädare är Thomas Larsson

Frågor besvaras av Kontorschef Malin Mathiasson,