Kundrådgivare i Ängelholm

Kontoret i Ängelholm ansvarar för att erbjuda kvalificerad rådgivning och service till ca 35 000 privatkunder och ca 4000 företagskunder. Vi är ca 30 medarbetare och verksamheten bedrivs vid vårt kontor i centrum. Hit är det lätt att ta sig med buss, tåg eller bil både norr-, söder- och öster ifrån. Ängelholm är en del av starkt kontor Ängelholm/Båstad.

Som Kundrådgivare är du del av ett team som ansvarar för att möta alla privat – och företagskunder som besöker kontoret. Du genomför de affärer kunden har behov att få hjälp med. Du kan även slussa eller guida kunden till t.ex. en specialist. Som kundrådgivare ansvarar du inte för en specifik kundbas utan ger service och genomför affärer med de kunder som tar kontakt med kontoret.

Erfarenhet av Bolåneaffären väger tungt.

Arbetsområden/ansvar:

• Serva privat- och företagskunder så att de får bästa möjliga bemötande
• Läsa av kundens totala behov och eventuellt guida kunden vidare när annan kompetens behövs
• Hantera enklare privat- och företagsärende och genomför affärsavslut som inkluderar AML/KYC
• Ge grundläggande, standardiserad finansiell rådgivning, inkl. bolån
• Aktivt bidra till att kunderna känner till och kan/vill använda våra digitala lösningar
  
  

Swedsec Rådgivar- och Bolånelicens är ett krav.

Karriärvägarna inom Swedbank är många och intern rörlighet är något som uppmuntras för att bredda kompetens, personlig utveckling och bankens konkurrenskraft.

På vårt kontor har vi en mycket god sammanhållning. Vi hjälps åt inom alla områden. Att vara prestigelös och tycka det är viktigt att ha kul på jobbet är ett måste för att jobba med oss. Vi hjälper varandra för att komma framåt och för att få de mest nöjda kunderna.

Som ledare är jag närvarande så mycket det bara går. Jag är tydlig och engagerad och har en lång erfarenhet av många olika områden inom Swedbank. Din vardag kommer att präglas av frihet under ansvar. Jag förväntar mig en rak och tydlig kommunikation och du kan förvänta dig detsamma av mig och övriga kollegor på kontoret. Vi har alla ett stort ansvar att vara öppna, enkla och omtänksamma om varandra och om våra kunder. Varmt välkommen till oss!

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Inte något för dig? – tipsa en kollega om jobbet!

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.