Inaktiv platsannons

UX Lead i Stockholm

Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och gemensamt är att de flesta missar att hämta ut sin ersättning. Detta motsvarar 6 miljarder kronor – varje år! Den största anledningen är att det helt enkelt är för komplexa processer och att man är beroende av såväl tid som kunskap för att klara sig igenom. Detta tar slut nu! Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina försäkringar.

Om tjänsten

Vi letar efter dig som kan ta över det yttersta ansvaret för Insurellos användarupplevelse genom att både skapa vår grafiska identitet såväl som vilka känslor som kan skapas när man skapar ett ärende och går igenom en process. Detta inkluderar bl.a.:

  • Ansvar för hela användarupplevelsen
  • UX & Design för insurello.se samt vårt CRM-verktyg
  • Kundintervjuer och skapande av personas och Customer Journey’s
  • Skapande av identitet och UI-arkitektur, inklusive färg och form
  • Ansvar över samtliga kundinteraktioner och problem som kan dyka upp

Ditt fokus bör ligga på aktiviteter som driver konsumenter att använda tjänsten och känna stort engagemang över vår produkt. Du kommer även att arbeta nära såväl Head of Growth såväl som Head of Product där prioritet baseras på datadrivna beslut.

Publicerad den

29-02-2024

Extra information

Status
Stängd
Önskad utbildningsnivå
Universitet/Högskolestudier
Ort
Stockholm
Typ av kontrakt
Heltidsjobb (förstajobb), Heltidsjobb (erfaren)
Typ av jobb
Grafik / Design
Körkort önskas
Nej
Tillgång till bil önskas
Nej
Personligt brev krävs
Nej

Stockholm | Design | Heltidsjobb (förstajobb) | Heltidsjobb (erfaren) | Universitet/Högskolestudier