Supportmedarbetare med intresse för teknik i Stockholm

Om tjänsten

Om Mondido
Mondido är en svensk betallösning för e-handel med fokus på att öka konvertering och försäljning med hjälp av data.

Vi söker
Gillar du kundkontakt och är tekniskt intresserad? Vill du arbeta med support i en snabbväxande startup?

Vi söker dig som har erfarenhet av kundsupport, gärna inom teknik, IT eller e-handelsbranschen.

Vi hoppas att du

• är självgående och driven
• är positiv och lösningsorienterad
• behärskar svenska och engelska i tal och skrift
• är ambitiös och noggrann
• har hög sammabetsförmåga
• har intresse för teknik
• har 2 års arbetslivserfarenhet inom Teknisk Support

Erfarenhet av ärendehanteringssystem som Zendesk, Helpscout, Jira eller liknande är meriterande.

Några av dina arbetsuppgifter:

• Ta emot & svara på förfrågningar gällande support & onboarding
• Löpande kundvård av befintliga kunder
• Skriva material för support och onboarding.
• Förstå kundernas utmaningar och förmedla till vårt team.

Arbetet gäller heltid i Stockholm.

Extra information

Status

Stängd

Önskad utbildningsnivå

Universitet/Högskolestudier

Ort

Stockholm

Typ av kontrakt

Heltidsjobb (förstajobb), Heltidsjobb (erfaren)

Typ av jobb

Kundservice / Call center

Körkort önskas

Nej

Tillgång till bil önskas

Nej

Personligt brev krävs

Nej