Kundrådgivare i Mora

Vårt Sales & Service-team i Mora består av 10 medarbetare och totalt är vi 25 medarbetare inom kontoret. Vi verkar på en expansiv och affärsintensiv marknad inom fem kommuner i Norra Dalarna med kontor i Mora, Sälen och Älvdalen.

Som Kundrådgivare är du del av ett team som ansvarar för att möta alla privat – och företagskunder som besöker kontoret. Du genomför de affärer kunden har behov att få hjälp med i både bokade- och bokade kundmöten. Du kan även guida kunden eller hänvisa till t.ex. en specialist.

Arbetsområden/ansvar:

• Läsa av och hantera kundens totala behov, eventuellt guida kunden vidare när specialistkompetens behövs
• Hantera självständigt företags- och privatärenden och genomför affärsavslut som inkluderar AML/KYC
• Ger finansiell rådgivning till primärt privatkunder men hanterar även företagskunders grundläggande behov inom både låna, spara och betala
• Aktivt bidra till att kunderna känner till och kan använda våra digitala lösningar
  
  

Vi söker dig som tycker om att ge en hög kvalitet i servicen till kunderna och har för ambition att överträffa kundens förväntningar. Du vill alltid göra det bästa för kunderna och är nyfiken att lära dig nya saker. Viktigt att du är en pedagogisk, social och utåtriktad person som lätt skapar förtroende i kundmötet. Du tar egna initiativ och har ett starkt driv. En förutsättning för att lyckas i rollen hos oss är att du är en lagspelare som har lätt för att samarbeta med dina kollegor.

Formella krav i rollen är Swedsec licens, bolånelicens, FFL Liv och FFL Sak samt kreditbeviljningsrätt inom privat samt företag. Vi kan tillgodose dessa utbildningar till dig.

Har du erfarenhet av bolån eller företagsaffären, så ses det som mycket meriterande.

Jag tror att vi når den bästa framgången när vi arbetar tillsammans mot gemensamma mål. Vi stimuleras av lagarbete, antar utmaningar, har högt i tak och framför allt har vi roligt ihop.
Min förväntan på dig är att du är driven, engagerad, positiv och har känsla för service och affärer. Du tycker om att anta utmaningar och ser det som möjligheter att växa och lära dig nya saker. Självklart är du en lagspelare men med ett starkt ansvar för leveranser och ditt bidrag till teamet.

Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.

Inte något för dig? – tipsa en kollega om jobbet!

Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.