Inaktiv platsannons

Timvikarie kundtjänstmedarbetare i Helsingborg

  Vi söker nu dig... är student och vill arbeta inom bankbranshen vid sidan av dina studier.... erbjuder  en öppning för två... i vår kundtjänstverksamhet på kontoret i Helsingborg.Vi söker en Kundrådgivare som vill vara med...

Om tjänsten

 

Vi söker nu dig som är student och vill arbeta inom bankbranshen vid sidan av dina studier. Vi erbjuder  en öppning för två timvikarier i vår kundtjänstverksamhet på kontoret i Helsingborg.Vi söker en Kundrådgivare som vill vara med och bidra till våra kunders framtidsplaner genom förstklassig service som underlättar deras vardag.

Världen vi lever i är i konstant förändring. Men oavsett vad framtiden för med sig så börjar allt med våra kunder. Därför behöver vi dig. Du kommer att arbeta i ett team av engagerade kollegor i en spännande miljö. Tillsammans hjälper vi till att uppfylla våra kunders behov, som förändras hela tiden.

För oss är det viktigt att vara nyfikna och prova nya saker för att bättre erbjuda kunderna service, var och när som helst. Du kommer få många möjligheter att lära dig nya saker, växa och bygga en karriär hos oss. Vill du hjälpa oss bli ledande i att erbjuda positiva kundupplevelser?

 

Om tjänsten

 

Du blir en del av kundtjänstteamet i Helsingborg där du ger förstklassig service, tips och råd kring bankens tjänster, produkter och kanaler. Kunderna möter du fysiskt på kontoret.

Vad du kommer att göra:

  • Tillsammans med dina kollegor ansvara för att skapa hög tillgänglighet, tillit och kundnöjdhet, med fokus på att lösa kundens ärende direkt.
  • Med ett proaktivt arbetssätt fokusera på att hitta sälj- och servicemöjligheter i kundsamtalet, och vid behov säkerställa att kunden får träffa Privatrådgivare eller Förmögenhetsrådgivare för att bidra till långsiktiga kundrelationer.
  • Utifrån kundernas behov aktivt se till att de erbjuds våra olika tjänster, produkter och kanaler.

Rollen är baserad i Helsingborg.

 

Din profil

 

Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Det är de fyra värderingar som guidar oss alla i att vara som bäst. Vi tror att du gillar att lära dig nya saker och ser fram emot att bidra med dina idéer. Du är pålitlig, ger andra spelrum och säger vad du tycker – även när det tar emot.

Din profil och bakgrund:

  • Du har möjlighet att arbeta ca 10 timmar per vecka.
  • Du är helst student idag och har möjlighet att rycka in vid dagligt behov.
  • Har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet.
  • Har förmågan att sätta dig in i kundens situation, och har en naturlig fallenhet för att etablera kontakt i mötet med både kunder och kollegor.
  • Stimuleras av att arbeta resultatinriktat, där du på ett skickligt sätt kopplar samman kundens behov med våra produkter och tjänster.
  • Tar till dig ny teknik som du använder i det digitala mötet med kunden.
  • Akademisk utbildning är meriterande och Swedsec-licens är ett krav, men har du inte det så får du den utbildning som krävs.
  • Professionella kunskaper i engelska och svenska, i både tal och skrift.

Om det här låter som dig, hör av dig!

 

Publicerad den

21-08-2019

Extra information

Ort
Helsingborg
Typ av kontrakt
Heltidsjobb (förstajobb)
Typ av jobb
Kontor / Administration , IT
Körkort önskas
Nej
Tillgång till bil önskas
Nej
Personligt brev krävs
Nej

Helsingborg | Skåne län | Kontor / Administration | IT | Heltidsjobb (förstajobb)

Registrera dig nu!

Ansök snabbt genom endast ett klick och bli uppdaterad med de senaste positionerna som passar dig. Registrera dig som en student här!

Registrera dig gratis