Timvikarie kundtjänstmedarbetare i Helsingborg

Vi söker nu dig som är student och vill arbeta inom bankbranshen vid sidan av dina studier. Vi erbjuder  en öppning för två timvikarier i vår kundtjänstverksamhet på kontoret i Helsingborg.Vi söker en Kundrådgivare som vill vara med och bidra till våra kunders framtidsplaner genom förstklassig service som underlättar deras vardag.

Världen vi lever i är i konstant förändring. Men oavsett vad framtiden för med sig så börjar allt med våra kunder. Därför behöver vi dig. Du kommer att arbeta i ett team av engagerade kollegor i en spännande miljö. Tillsammans hjälper vi till att uppfylla våra kunders behov, som förändras hela tiden.

För oss är det viktigt att vara nyfikna och prova nya saker för att bättre erbjuda kunderna service, var och när som helst. Du kommer få många möjligheter att lära dig nya saker, växa och bygga en karriär hos oss. Vill du hjälpa oss bli ledande i att erbjuda positiva kundupplevelser?

Du blir en del av kundtjänstteamet i Helsingborg där du ger förstklassig service, tips och råd kring bankens tjänster, produkter och kanaler. Kunderna möter du fysiskt på kontoret.

Vad du kommer att göra:

• Tillsammans med dina kollegor ansvara för att skapa hög tillgänglighet, tillit och kundnöjdhet, med fokus på att lösa kundens ärende direkt.
• Med ett proaktivt arbetssätt fokusera på att hitta sälj- och servicemöjligheter i kundsamtalet, och vid behov säkerställa att kunden får träffa Privatrådgivare eller Förmögenhetsrådgivare för att bidra till långsiktiga kundrelationer.
• Utifrån kundernas behov aktivt se till att de erbjuds våra olika tjänster, produkter och kanaler.

Rollen är baserad i Helsingborg.