Dokumentcontroller i Borlänge

Vill du arbeta som Dokumentcontroller i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige. Vi på Planering jobbar nära den politiska arenan och är huvudingången till Trafikverket för medborgare, näringsliv och samarbetspartners. Tillgänglighet till olika servicetjänster och till oss som myndighet är viktigt. Det ställer bland annat krav på utvecklade e-tjänster och effektiv hantering av ärenden och dokument. Hos oss jobbar du hela tiden med fokus på kunden i en verksamhet som ställs inför nya utmaningar, med stort fokus på digitaliseringens möjligheter för att utveckla olika servicetjänster.

Hos oss på diariecenter får du bred inblick och god kännedom om hela Trafikverkets verksamhet.
Du får ett komplext arbete där du jobbar fokuserat och med en arbetsuppgift i taget. I ditt arbete med att kontrollera och registrera handlingar enligt gällande lagstiftning och regler så säkerställer du att Trafikverket uppfyller sina skyldigheter som myndighet.

I rollen som dokumentcontroller bidrar du till att Trafikverkets diarieföring och dokumentkontroll utförs på ett enhetligt och effektivt sätt och du har en hög säkerhet- och sekretessmedvetenhet. Du har många kontakter med verksamheten och Trafikverkets intressenter och agerar stöd till verksamheten genom att bland annat:

• Bedöma och avvikelsehantera ärenden
• Styra ärenden i flöden
• Utföra kvalitetskontroller
• Avsluta och adacta samt återkoppla till kund både internt och externt
• Uppföljning av handläggningstider och sammanställning av JK-lista
• Ge service till allmänhet, massmedia och medarbetare genom att ta fram och lämna ut allmänna handlingar.
• Genomföra en första sekretessprövning av handlingar
• Utbilda handläggare om regelverket kring Trafikverkets diarieföring
• Stödja aktuella förvaltningar med förbättringar och utveckling
• Öppna inkommande post samt preparera den inför skanning
• Registrera inkomna handlingar/ärenden och fördela till handläggare

I framtiden ser vi en samverkande e-förvaltning där myndighetskontakterna förenklas för medborgare och företag vilket innebär en ökad hantering av automatiska ärendeflöden och självservice.

Tjänsten är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning innefattande säkerhetsprövningssamtal och registerkontroll kommer att genomföras innan anställning. I vissa fall ställs krav på svenskt medborgarskap för säkerhetsklassade tjänster. Kontakta Trafikverket för mer information om denna tjänst.

Din ansökan ska ha inkommit till Trafikverket senast sista ansökningsdatum. De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer ligga till grund för det första urvalet vi gör. Som anställd i Trafikverket kan du komma att bli krigsplacerad utifrån totalförsvarets behov.

Trafikverket strävar efter att personalsammansättningen ska spegla samhället i övrigt. Vi eftersträvar en mångfald bland våra medarbetare och vi visar respekt för allas olikheter och förutsättningar. Det är viktigt hur vi agerar och uppfattas av omvärlden. Därför värderar vi etik och moral högt i Trafikverket. För oss är det viktigt med en gemensam kultur som präglas av våra värderingar: pålitliga, engagerade och modiga.