Driftchef IT (IT Operations Manager) i Göteborg

Liseberg IT

Liseberg IT består av tre områden; drift, support och utveckling och har i dagsläget 11 medarbetare. Avdelningen har ett strategiskt och operativt ansvar att bidra till affärsutveckling enligt bolagets övergripande strategi och mål. Vårt uppdrag är att leverera tjänster, plattformar, service och support som skapar möjligheter för verksamheten att lyckas.

Nu tar vi nästa steg med att bygga Lisebergs IT-avdelning för framtiden. Vi kommer under 2020 att tillsätta ett flertal centrala roller såsom Driftchef, Enterprisearkitekt, PO/Business Analysts, DBA, DevOps Engineer, Data Engineer. Driftchefen är en av flera viktiga roller som kommer att tillsättas under 2020.

Liseberg IT driftar merparten av våra IT-tjänster lokalt i två datacenter med full redundans och failover samt vissa delar i Azure/Office365. Server och klientmiljö bygger till största delen på Microsofts teknikstack. Ärendehantering och dokumentation görs i Atlassians produkter.

I samband med etablering av nytt hotell och vattenpark så kommer Lisebergs IT-infrastruktur att utökas betydligt. Driftchefen kommer att spela en central roll avseende IT i dessa spännande etableringsprojekt.

Som driftchef på Liseberg ansvarar du för drift och utveckling av IT-infrastruktur, IT-säkerhet, IT-support, telefoni och kommunikation samt inköp av IT relaterade produkter. Detta gör du tillsammans med dina 8 medarbetare fördelade på två team (drift+support). Tillsammans med IT-chefen utgör du ledningsfunktionen för Liseberg IT.

Du är en naturlig ledare, prestigelös och med förmåga att entusiasmera och motivera dina medarbetare genom ett starkt driv och engagemang i att leverera IT-tjänster med hög kvalitet. Du har sannolikt arbetat med IT-drift i flera år, ofta tagit en ledande roll inom ditt team och de senaste åren haft en mer formell ledarroll. Du älskar teknik och framförallt vad den möjliggör.

Utbildning och erfarenhet:

• Relevant högskoleutbildning är ett krav (t ex civilingenjör eller liknande, men kan till viss del kompenseras med annan högre utbildning och relevant arbetslivserfarenhet av liknande roll).
• Relevant erfarenhet (minst 5 år) med bevisat goda resultat.
• Erfarenhet av att vara ledare och/eller chef (minst 2 år) med goda vitsord.

Specialistkunskaper:

• Övergripande erfarenhet och kompetens inom IT-drift (datacenter, Windows serverdrift, backup, nätverk, klientmanagering, IT-säkerhet, kontinuitetsplanering, etc)
• Erfarenhet och kompetens inom strategiskt och operativt arbete kring IT-drift och support med fokus på stabil, säker och kostnadseffektiv drift samt en väl avvägd nivå på användarsupport.
• Erfarenhet av att både driva och delta aktivt i relevanta infrastrukturella utvecklingsprojekt kopplat till nätverk, datacenter, etc.
• Erfarenhet och kompetens runt metodik och processer inom IT-drift och support.

Personliga egenskaper:

Förutom att dela Lisebergs värdegrund (glädje, säkerhet, omtanke, kvalitet och kreativitet) bör följande egenskaper finnas hos personen:

• Utmärkta kommunikativa egenskaper i tal och skrift
• Lagspelare
• Förmåga att ta stort eget ansvar och arbeta självständigt
• Drivande och lösningsorienterad
• Nyfiken
• Strukturerad och analytisk
• Stort intresse av IT och en stolthet i att leverera en bra IT-tjänst som skapar förutsättning till bra gäst- och användarupplevelser