Tysktalande Customer Service Representative till Elfa i Malmö i -

Om tjänsten

Intresset för Elfas produkter växer och därför behöver även kontoret i Malmö växa. Nu letar vi efter en person som kommer jobba främst mot den tyska marknaden och därmed är obehindrad i tyska. Du kommer även till viss del att jobba även mot den svenska och behöver därför kunna lägga orders och arbeta administrativt på svenska.

Dina arbetsuppgifter kommer bl.a. att bestå av:

* Ordermottagning och registrering av order som inkommer via CRM och portaler
* Hantera frågor, önskemål och klagomål från återförsäljare, kunder och konsumenter via telefon, CRM, webbchatt och sociala medier kring bland annat produkter, orderläggning, leveranser, beställningar, offerter, kvalitetsavvikelser, reklamationer och fakturor.
* Hjälp och stöd till vår säljorganisation med bl. a offertberedning och butiksutställningar
* I takt med företagets utveckling utvecklas rollen till att innehålla ännu större del mer säljdrivande uppgifter
* Delta aktivt i utvecklings- och förbättringsarbetet av processer, verktyg, rutiner etc. med en proaktiv approach
* Aktivt arbeta för att främja samarbetet mellan kundtjänst, resterande delar av organisationen samt externa parter

Du erbjuds

* Elfa är ett starkt värderingsstyrt bolag och det är därför viktigt att du kan känna igen dig i våra värderingar: We live by our values of acting as ONE Elfa, being Professional, Humane, Innovative and Customer focused in all that we do.
* Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Extra information

Status

Stängd

Önskad utbildningsnivå

Universitet/Högskolestudier

Ort

-

Typ av kontrakt

Heltidsjobb (förstajobb)

Typ av jobb

Kundservice / Call center

Körkort önskas

Nej

Tillgång till bil önskas

Nej

Personligt brev krävs

Nej

Språk

Svenska