Planerare inom Fältservice Robotservice i Västerås

Ta ditt nästa karriärsteg tillsammans med vårt globala team på ABB. Vi driver på omvandlingen av både samhället och industrin för en mer produktiv och hållbar framtid.


Inom ABB har vi som uttalat mål att främja alla aspekter av mångfald och inkludering: kön, HBTQ+, funktionsnedsättningar, etnisk bakgrund och ålder. Tillsammans befinner vi oss på en resa där vi alla, som individer och som kollektiv, välkomnar och värdesätter individuella olikheter.

Tjänsten som planerare passar dig som vill arbeta med både fokus på teknik och människor. Vi är en rikstäckande serviceorganisation som finns på 7 platser i Sverige, från Malmö i Syd till Luleå i norr. Dessa erbjuder kvalificerad service och medverkar till att optimera anläggningars drift och producerad volym. Detta gör vi bland annat genom uppgraderingar, studier, analyser och utbildning inom vårt teknikområde robotik. Genom förebyggande underhåll skapar vi kontroll över både tillgänglighet och driftskostnader. Tjänsten innebär att på kunders begäran planera in fältservicetekniker på både planerade och akuta jobb. Teamet består av 3st planerare som tillsammans fördelar uppdrag på våra 35 servicetekniker ute i landet.

I denna roll rapporterar du till Region Service Manager.

Dina ansvarsområden

• Du får en spännande position i vår verksamhet där både taktisk och operativ problemlösning ska hanteras så att vi kan leverera våra servicetjänster till kund på bästa sätt.
• Tillsammans med dina kollegor arbetar du med resursplanering för 35 serviceingenjörer.
• Du ansvarar för att vi får rätt person på rätt plats inom avtalad tidsram.
• Du har ett stort inflytande på verksamhetens resultat och våra kunders syn på hur vi uppfyller våra åtaganden.
• Registrering och uppföljning av våra ordrar.

Din bakgrund

• Du har lägst gymnasieutbildning och tidigare erfarenhet av resursplanering.
• Kunskap och erfarenhet av affärssystem som t.ex. SAP och Salesforce är önskvärt.
• Vi ser gärna att du har ett tekniskt intresse.
• Erfarenhet av kundkontakt och kundsupport är meriterande.
• Som person är du noggrann och flexibel samt har talang för att organisera och planera.
• Du ser alltid nya möjligheter och lösningar och har inga problem att anpassa dig efter verksamhetens förändrade behov.
• Du behärskar svenska och engelska, både i tal och i skrift.