KICKS söker Customer Service Representative i Stockholm

• Urval sker löpande
• Stockholm

Vi söker nu dig som vill anta utmaningen att vara med att fortsätta forma och utveckla KICKS Kundservice till att bli ledande i Norden! För att kunna ge alla våra norska kunder “Top class service”, professionell kundkontakt och en lustfylld serviceupplevelse

Du får chansen att arbeta i en social och utåtriktad arbetsroll, där du är en viktig del i arbetet med att stärka KICKS position som växande multikanalsaktör på den nordiska marknaden. För att trivas i rollen som kundservicemedarbetare på KICKS är du engagerad, utåtriktad och brinner för att ge kunden bästa service på ett professionellt sätt. Du är en "doer" som trivs bäst i en dynamisk och snabbrörlig miljö.

Dina arbetsuppgifter:

• Att med telefon, mail, chat och webb som redskap hjälpa KICKS Nordiska kunder med frågor rörande våra produkter, e-handel och klubbrelaterade ärenden

• Hjälpa och vägleda kunder genom onlineköp i KICKS webbshop och genom det bidra till ett lustfyllt köp och en ökad merförsäljning

• Kontakt och länk med interna funktioner inom Norden

Vi söker dig som:

• Håller hög servicegrad och är snabb i hanteringen av ärenden samt drivs av att ge professionell service via telefon och mail

• Är noggrann, strukturerad och har inga problem med att hantera intensiva perioder

• Har en prestigelös inställning, är flexibel, lösningsorienterad och har lätt för att lära

• Bidrar med en positiv attityd och uppskattar att arbeta i team och hjälpa dina kollegor

• Har ett stort engagemang och ett brinnande intresse för skönhet

• Erfarenhet från kundservice, försäljning och e-handel är meriterande

• Är utbildad frisör eller har utbildning som hudterapeut eller makeup artist

Tjänsten är på heltid med placering på KICKS huvudkontor i centrala Stockholm.

Tjänsten innebär även kvällstider samt helger.

Vi intervjuar löpande så välkommen att skicka in din ansökan redan idag!

• Personalrabatt

• Prisvinnande utbildning

• Tjänstepension

• Träningsbidrag och gratis onlineträning

• Mångfald och jämställdhet värderas högt

• Högt engagemang och positiv anda