KICKS söker norskspråkig Customer Service Representative i Sverige i Stockholm

Med välutbildade skönhetsexperter i 250 butiker, erbjuder KICKS personliga och inspirerande skönhetstjänster och runt 25 000 produkter från 300 varumärken.

Om tjänsten

  • Ansök senast: 6 juni 2021
  • Stockholm
Arbetsuppgifter

Vi söker nu dig som vill anta utmaningen att vara med att fortsätta forma och utveckla KICKS Kundservice till att bli ledande i Norden! För att kunna ge alla våra norska kunder “Top class service”, professionell kundkontakt och en lustfylld serviceupplevelse

Du får chansen att arbeta i en social och utåtriktad arbetsroll, där du är en viktig del i arbetet med att stärka KICKS position som växande multikanalsaktör på den nordiska marknaden. För att trivas i rollen som kundservicemedarbetare på KICKS är du engagerad, utåtriktad och brinner för att ge kunden bästa service på ett professionellt sätt. Du är en "doer" som trivs bäst i en dynamisk och snabbrörlig miljö.

Dina arbetsuppgifter:

  • Att med telefon, mail, chat och webb som redskap hjälpa KICKS Nordiska kunder med frågor rörande våra produkter, e-handel och klubbrelaterade ärenden
  • Hjälpa och vägleda kunder genom onlineköp i KICKS webbshop och genom det bidra till ett lustfyllt köp och en ökad merförsäljning
  • Översättning från svenska till norska samt sökmotoroptimering av norska texter på e-handel & webb
  • Vara den personliga kontakten till framförallt våra norska butiker och kunder, men även vara delaktig i arbetet med Sverige och Finland
  • Kontakt och länk med interna funktioner inom Norden
Kvalifikationer

Vi söker dig som:

  • Håller hög servicegrad och är snabb i hanteringen av ärenden samt drivs av att ge professionell service via telefon och mail
  • Är noggrann, strukturerad och har inga problem med att hantera intensiva perioder
  • Har en prestigelös inställning, är flexibel, lösningsorienterad och har lätt för att lära
  • Bidrar med en positiv attityd och uppskattar att arbeta i team och hjälpa dina kollegor
  • Är helt flytande i norska, tal och skrift
  • Har ett stort engagemang och ett brinnande intresse för skönhet
  • Är utbildad frisör eller har utbildning som hudterapeut eller makeup artist
  • Erfarenhet från kundservice, försäljning och e-handel är meriterande

Tjänsten är på heltid med placering på KICKS huvudkontor i centrala Stockholm.

Tjänsten innebär även kvällstider samt helger.

Vi intervjuar löpande så välkommen att skicka in din ansökan redan idag!

Vi har riktigt bra förmåner
  • Personalrabatt

  • Prisvinnande utbildning

  • Tjänstepension

  • Träningsbidrag och gratis onlineträning

  • Mångfald och jämställdhet värderas högt

  • Högt engagemang och positiv anda

Publicerad den

01-06-2021

Extra information

Status
Öppen
Ort
Stockholm
Typ av kontrakt
Deltidsjobb
Typ av jobb
Detaljhandel
Körkort önskas
Nej
Tillgång till bil önskas
Nej
Personligt brev krävs
Nej

Stockholm | Detaljhandel | Deltidsjobb

Ansök nu

Dela jobbannonsen