Farmaceut eller Apotekstekniker till kundtjänst i Stockholm

Vi söker en Farmaceut eller Apotekstekniker till vår växande kundtjänst! Har du erfarenhet av att arbeta i en liknande roll inom apoteksbranschen? Då är det dig vi söker!

Din roll
Vi har under våren byggt och utvecklat vår kundtjänst, vars fokus är att supportera våra kunder på bästa sätt. Vi har börjat och kommer succesivt att avlasta apoteken med att centralt hjälpa våra kunder med sina frågor. Det är där du kommer in i bilden. Som Apotekstekniker eller Farmaceut svarar du på frågor inom egenvårdssortimentet, ger kvalitativ rådgivning till kunder angående egenvård, läkemedel, som kunden kan ha nytta av utifrån sin läkemedelsanvändning, hälsa och livsstil via telefon.

Utöver att arbeta med kundkontakt ingår en del kontorsadministration, ta emot besökare, hantera post och bud, säkerställa att kontoret är representativt, diverse inköp till kontoret, samt andra arbetsuppgifter kopplade till kontorsarbete.

Tjänstens omfattning är 100% och sträcker sig sex månader från start med goda möjligheter till förlängning. Arbetstiderna är förlagda på vardagar. Arbetet kan inte utföras på distans, tjänsten är placerad på vårt huvudkontor i Stockholm, Stadshagen. Du välkomnas till ett glatt och kompetent team och rapporterar till Customer Support & Office Manager.

Din profil
Vi söker dig som antingen dig är utbildad apotekstekniker med receptbehörighet eller är utbildad receptarie/apotekare. Du har erfarenhet av rådgivning och stort intresse för service, farmaci och du är en van användare av digitala kanaler. Du är serviceinriktad och har lätt att bygga förtroendegivande relationer till våra kunder. För att vara rådgivare i egenvården krävs att du är duktig på att kommunicera och har förmågan att förklara på ett tydligt och pedagogiskt både skriftligt samt via telefon. För att kunna ge bästa service är du lyhörd inför kundens behov och erbjuder de varor och tjänster som kunden kan ha nytta av på våra apotek. Det innebär att du ska ha förmågan att tillgodose kundens uttalade och outtalade behov, kunna tänka ett steg till åt kunden.

Då service står i fokus i denna roll söker vi givetvis dig som trivs med att möta människor, och ge service i världsklass. Då rollen och funktionen är ny så är det avgörande att du trivs med en föränderlig miljö där all struktur inte finns på plats, och att du själv tar initiativ till förbättring med en ”can-do” attityd. 

Det här erbjuder vi dig! 
Apoteksgruppen är det stora företaget men med en känsla av ett litet. Det är i alla fall vad vi brukar säga och något vi är stolta över. Hos oss får du ta den plats du vill och vara med och påverka, men även utvecklas tillsammans med en apotekskedja som verkligen bryr sig på riktigt.

Med lyhördhet och värme försöker vi göra allt för att varje kollega ska få den bästa tiden i sin karriär hos oss. Vi tror inte att det enbart handlar om ett friskvårdsbidrag eller andra förmåner (som vi givetvis har, läs mer på vår karriärsida) - utan vi vet att det handlar om att du som medarbetare får vara med och påverka hur vi arbetar inom Apoteksgruppen. För oss är våra medarbetare absolut viktigast – utan dem ingen framgång! Är du nyfiken på att lära känna dina potentiellt framtida kollegor redan nu? Besök oss på  Apotekgruppen People!

Ansökan
Om detta låter som rätt utmaning för dig tveka inte att skicka din ansökan till oss, i din ansökan vill vi ha ditt CV/LinkedInprofil samt svar på några frågor i ansökningsformuläret som är relevanta för anställningen. Personligt brev? Det kan du skippa! Vi är intresserade av din kompetens och din potential samt förespråkar objektiv rekrytering, lära känna dig gör vi gärna vid en eventuell intervju. Vi önskar ha din ansökan senast 19 september 2021. Om du är nyfiken på att veta vad som händer efter att du skickat in din ansökan kan du läsa mer om vår rekryteringsprocess . Har du frågor om tjänsten går det bra att kontakta vår Talent Acquisition Partner Sofia Bellinder tel. 072-050 70 34.

Varmt välkommen med din ansökan!

Apoteksgruppen är en apotekskedja som finns i hela Sverige, med ca 200 apotek och ca 1300 anställda. Vi är unika med att både ha kedje- och franchisedrivna apotek, vilket innebär fler möjligheter för dig som medarbetare. Sedan 2018 ägs vi av den europeiska apotekskedjan Euroapotheca. Vi är en apotekskedja där vårt engagemang för våra kunders hälsa förenar oss. Välkommen att besöka vår !