Senior webbanalytiker till Åhléns i Stockholm

• Urval sker löpande
• Stockholm

Nu stärker vi upp Åhléns nya Customer Experience team med en senior webbanalytiker. Teamet, som är en del av Åhléns E-handelsavdelning, har som uppdrag driva affärsutveckling för förbättrad kundupplevelse i samtliga kanaler. Åhléns har en hög ambition att utvecklas inom analys och att skapa en kundinsiktsdriven organisation där beslut baseras på data.

Vi erbjuder dig

Rollen som senior webbanalytiker innebär att du ansvarar för teknisk kravspecifikation, dokumentation, visualisering och ingående utvärderingar om kundbeteenden i våra digitala kanaler som leder till insikter och rekommendationer för att skapa en smidigare köpupplevelse för våra användare. Du kommer att jobba tätt ihop med vårt produktteam med UX/UI i fokus. Du kommer tillsammans med dina kollegor inom Customer Experience vara nyckelspelare i vårt fortsatta arbete kring ökad förståelse för olika kundgruppers behov, beteende och attityder. Du bidrar också i arbetet med att förflytta Åhléns till att bli ett insiktsdrivet företag.

I rollen ingår även att:

• Löpande följa kundresor i våra digitala kanaler för att optimera köpflöden

• Utvärdera statistik i främst Google Analytics (Universal Analytics och GA4), Google Optimize och Hotjar.

• Ansvara för implementationen av tracking i Google Tag Manager

• Ansvara för struktur, versioner, workspaces och publicering i Google Tag Manager

• Ta fram databaserade underlag för uppföljning av specifika kampanjer (allt från annons/kampanj-klick till efterföljande beteendemönster)

• Omvandla datainsamling och analys av hög kvalitet till relevanta kundinsikter

• Skapa KPI-rapporter och analyser inklusive sammanslagning av data från olika datakällor

• Fungera som en support-hub för team/avdelningar internt när det kommer till webbanalys

Vi letar efter

Vi på Åhléns är övertygade om att genom att vi delar med oss av kunskaper och erfarenheter, framgångar och entusiasm, gör vi varandra bättre. Vi ser gärna att du:

• Rör dig obehindrat i Google Analytics, Google Data Studio, Google Optimise & Hotjar
• Har minst 3 års erfarenhet av en liknande roll
• Har arbetat i Googles 360-svit
• Kan grunderna i Google BigQuery

Det är även meriterande med:

• Kunskaper inom SQL, JavaScript och/eller Machine Learning
• Erfarenhet av Server Side tagging
• Erfarenhet av att arbeta i Power BI och göra affärsanalys

Vidare ser vi att du trivs i en teknisk miljö och är en van kravställare mot utvecklarorganisationen. Du brinner för e-handel och följer konstant utveckling kring konverteringsoptimering och hur vi som online retailer kan optimera kundresan. Du är kommunikativ och van att kommunicera dina insikter till övriga intressenter inom organisationen (även på engelska).

För att lyckas i rollen ser vi gärna att du jobbar strukturerat, proaktivt och nyfiket. Vidare är du ödmjuk för olika perspektiv samtidigt som du utifrån din egen expertis är trygg med att prioritera och fatta egna beslut.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med inledande provanställning på 6 månader och vi ser gärna att du kan börja hos oss omgående. Du är placerad på Åhléns Servicekontor på Ringvägen i Skanstull.

Urval kan komma att ske löpande, skicka in din ansökan redan idag!

Vi välkomnar alla och värdesätter mångfald; våra medarbetare är alla unika och vi behandlar var och en som individer. Vi är engagerade, ger allt på jobbet och värdesätter att ha balans i livet. Med det hälsar vi dig välkommen till Åhléns!