Customer Advisor i Stockholm (Student Jobb)

Arbetsbeskrivning:

Vi på Tretti, som är en del av Whiteaway Group, har haft stora framgångar med försäljning av vitvaror och hushållsapparater på internet. Vi har blivit störst i Skandinavien inom vårt område, detta genom driv, innovation och attityd. Trots att vi redan idag är störst fortsätter vi att växa så det knakar. Du kommer att bli en del av en dynamisk tillväxtverksamhet som har ett stort fokus på att ständigt förbättra dina färdigheter.

Till vårt Student-team söker vi nu en ny kollega som brinner för sälj. Du blir en del av vår Customer Success Agency (CSA) där du vägleder våra kunder och tillhandahåller den service som krävs för att kunden ska få en bra upplevelse. I Stockholm sitter det svenska teamet, som hanterar sälj, leveransfrågor och reklamationer for WhiteAway Groups svenska kunder. Du blir således del av en internationell organisation. Som Customer Advisor hos oss har du kontakt med många olika människor, däribland både kunder och speditörer. Din uppgift är att hitta hållbara lösningar till förmån för alla parter. Företaget präglas av en familjär känsla där alla är lika viktiga och vi är öppna och lyhörda för idéer och egna initiativ. 

Om jobbet
Som Customer Advisor hos oss ingår du i Student-teamet som hanterar frågor gällande produkter, leveranser samt reklamationer. Dina huvudsakliga uppgifter kommer vara att:

• Besvara samtal, mejl samt chatt-förfrågningar från våra kunder
• Hjälpa våra kunder med råd och vägledning vid försäljning såväl som att hjälpa kunderna med övriga frågor
• Hantera frågor om leveranser, returer och återbetalningar
• Vi ser att du jobbar 10-15 timmar per vecka fördelat på kvällstid under vardagar. Helger förekommer också men behovet är störst på vardagar

Vad vi erbjuder:

• Vi erbjuder ett spännande och utmanande deltidsjobb i en ung och dynamisk miljö där du kommer att arbeta mycket självständigt.
• För oss är det viktigt att trivseln och arbetsglädjen är hög, du kommer därför uppleva ett stort engagemang från dina kollegor så väl som från hela organisationen. Dessutom får du hos oss:
• Möjlighet att utveckla dina yrkeskunskaper inom sälj
• Korta beslutsvägar och en innovativ verksamhetskultur. De goda idéerna driver oss framåt
• Ambitiösa kollegor och ett lättsamt arbetsklimat
• Attraktiva förmåner hos oss: Friskvårdsbidrag, lunchcatering, roliga personalaktiviteter, för att nämna några.
• Tjänsten är en timanställning med start omgående enligt överenskommelse. Tjänsten är i dagsläget placerad på WhiteAway Groups kontor i Stockholm City.

Ansök

Är du den perfekta kandidaten? Klicka på "Ansök nu" så kontaktar vi dig så fort vi kan! Vi ser fram emot att höra ifrån dig!

Extra information

Vi kallar löpande till intervjuer så skicka in din ansökan och ditt CV redan idag. Vi tar endast emot ansökan via knappen 'Apply Now'. 

Status

Stängd

Önskad utbildningsnivå

Annan, Gymnasium, Universitet/Högskolestudier, Yrkesutbildning

Ort

Stockholm

Antal timmar per vecka

10 - 15

Typ av kontrakt

Deltidsjobb, Extrajobb, Sommarjobb

Ansvarig för

Customer advice

Typ av jobb

Kontor / Administration , Kundservice / Call center

Körkort önskas

Nej

Tillgång till bil önskas

Nej

Personligt brev krävs

Nej

Språk

Svenska