Helpdesk agent till modeföretag i Stockholm

IT-bemanning AB söker efter en Helpdesk agent till modeföretag.

Om tjänsten

IT-bemanning är ett socialt och personligt IT-konsultföretag som värdesätter den enskilda medarbetarens egenskaper. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande ;IT-bemanning är ett dotterföretag till IT-konsultföretaget Xperta AB och som är specialiserade inom området IT-infrastruktur.
För kunds räkning inom retail / mode söker vi nu en help-desk agent för långsiktigt konsultuppdrag.

Din profil
Vi söker dig som är social, ambitiös, kommunikativ och snabblärd och som brinner för att ge professionell service. Du värdesätter eget ansvar, högt tempo och lagarbete samt trivs med att arbeta i en roll med många olika ;
Du har tidigare erfarenhet av arbete i helpdesk alternativt teknisk kundtjänst.

Dina kunskaper:
  • Erfarenhet av arbete i service-desk eller teknisk kundtjänst
  • Mycket goda kunskap av Svenska och engelska, både vad gäller tal och skrift
  • God kunskap av att supportera datorer med Windows 10
  • Kunskap av administration i Active Directory ( användare, datorer, säkerhetsgrupper och distributionslistor)
  • Kunskap om applikationer som ingår i Microsoft Office 365-sviterna
  • Duktig på dokumentation
  • Kunskap om ITIL-processer, särskilt Incident Management-processen

Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:
  • Telefonsupport
  • Email/Chat-support
  • Ärendehantering
  • Dokumentation / Skapa kunskapsartiklar
  • Kontakt med externa leverantörer

Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig rekryteringskonsult Niclas

Publicerad den

30-10-2022

Extra information

Status
Öppen
Önskad utbildningsnivå
Grundskola
Ort
Stockholm
Typ av kontrakt
Heltidsjobb (förstajobb)
Typ av jobb
Kundservice / Call center
Körkort önskas
Nej
Tillgång till bil önskas
Nej
Personligt brev krävs
Nej
Språk
Svenska

Stockholm | Kundservice / Call Center | Heltidsjobb (förstajobb) | Grundskola

Ansök nu

Dela jobbannonsen