Svenska kundtjänstmedarbetare sökes - jobba i Riga!

Arbetsbeskrivning:

Vi är CX-fanatiker, lika passionerade för våra kunder som deras fans. Det är därför världens mest älskade varumärken litar på oss. Du hittar oss bakom framgångarna hos banbrytande fintech-företag, tekniklegender och mer. Nu söker vi en kundtjänstmedarbetare som älskar att hjälpa andra och bryr sig djupt om att erbjuda utmärkt kundservice. 

I rollen som svensktalande kundtjänstmedarbetare kommer du att svara på inkommande kundsamtal och snabbt samt konstruktivt analysera och lösa problem. Detta innefattar att hantera betalningsfrågor, både enkla och mer komplicerade ärenden. Du kommer att utveckla din kommunikationsförmåga genom att föra professionella samtal med kunder och erbjuda en utmärkt kundupplevelse. Arbetet sker i skift om 8 timmar och 30 minuter, vilket innebär 40 arbetstimmar per vecka. Du kommer även att arbeta mot uppsatta mål och bedömas utifrån samtalstid och kundnöjdhet.

Vi vill att du ansluter dig till oss, så ansök redan idag!

Vad vi erbjuder:

• Arbeta i en internationell miljö med människor från hela världen
• Karriärmöjligheter, 90% av våra chefer har växt inom Transcom
• Förmåner – sjukförsäkring, teambuilding-aktiviteter, gratis gym, livscoach-sessioner
• Frukt på kontoret, årlig ersättning för glasögon och mycket mer
• Delta i sport- och samhällsansvarsaktiviteter
• Flexibel arbetstid
• Lön över genomsnittet i Lettland
• Professionell utbildning och utmärkt erfarenhet inom kundvård
• Fullt stöd med hela flyttprocessen och etablering

Ansök

Väx så mycket du vill. Gå så långt du kan. En lysande framtid väntar på dig, ansök redan idag!

Om vi är intresserade av din ansökan så kommer vi att kontakta dig via ett lettiskt telefonnummer för att gå vidare i processen! 

Extra information

Transcom är en internationell specialist på kundupplevelser. Vårt omfattande nätverk av 60 kontaktcenter och hemarbetande personer sträcker sig över hela världen. Vi lägger ner vårt hjärta och vår själ på att betjäna våra internationella kunder inom olika sektorer. Exempelvis Nets, Tele2 och Western Union.

Vi erbjuder fullständigt stöd vid flytt till Lettland (flyg och hotell för de första 30 dagarna täcks, (boende) för att du skall få så bra förutsättningar som möjligt för att växa i din karriär. 

Status

Stängd

Önskad utbildningsnivå

Annan, Grundskola, Gymnasium, Universitet/Högskolestudier, Yrkesutbildning

Ort

Nationell

Antal timmar per vecka

40

Typ av kontrakt

Heltidsjobb (förstajobb), Heltidsjobb (erfaren)

Ansvarig för

Jobba som kundtjänstmedarbetare

Typ av jobb

Kundservice / Call center

Körkort önskas

Nej

Tillgång till bil önskas

Nej

Personligt brev krävs

Nej

Språk

Engelska, Svenska