Norsktalende reiseadministrator for Kypros!

Arbetsbeskrivning:

I din rolle som reiserådgiver representerer du en verdensledende reisegruppe. Du vil håndtere innkommende samtaler fra privatpersoner vedrørende spørsmål om bestillinger, reiser og tilleggstjenester.

Din evne til å sette deg inn i kundens situasjon og deretter finne en passende reise etter kundens behov er en viktig del av ditt daglige arbeid. Tjenesten du yter letter kundens reise og bidrar til den totale reiseopplevelsen.

Du vil være en viktig del av reisekjeden når kunden henvender seg til kundeservice med spørsmål omkring bestillinger og før reisen. Arbeidet foregår i hovedsak via innkommende telefonsamtaler, men chat kan også forekomme.

Åpningstidene for kundeservicen er mandag-fredag 10:00-21:00, lørdag 11:00-16:00, arbeidsvaktene vil dermed bety dagtid, kveld og helg. Tjenesten starter med en betalt opplæring hvor du lærer både den tekniske siden av arbeidet og hvordan du kan tilby den beste kundeservicen.

Daglige oppgaver inkluderer:

• Besvare oppkall fra kunder
• Gi kundene service av høy klasse
• Administrere kunderelaterte saker
• Tilstrebe å oppnå dine daglige KPIer knyttet til kundetilfredshet, effektivitet og kvalitet
  
  

Hvem ser Foundever etter?

I denne rollen søker vi deg som er sosial, ambisiøs, og motivert av å hjelpe kunder. Videre liker du å jobbe på en arbeidsplass med høyt tempo, raske endringer og god lagånd hvor det gode fellesskapet gjennomsyrer hele kontoret

I denne prosessen legger vi stor vekt på personlig egnethet. Vårt eneste krav er at du har fullført videregående skole, har Norsk som hovedspråk, kan engelsk og har et rent strafferegister.

Ettersom vi forstår at å flytte til utlandet er et stort skritt, ønsker vi at du skal føle deg trygg gjennom hele prosessen og derfor hjelpe deg med å bli bosatt på Kypros. Vi tilbyr flyttepakker, som betyr at vi hjelper til med innkvartering og flykompensasjon. Vi er med deg hele veien og hjelper også med kontakt med lokale myndigheter og banker. Kontoret du skal jobbe på består av engasjerte og fremadstrebende kolleger som brenner for å levere kundeservice på høyeste nivå. Gruppen beskriver seg selv som hverandres Kypros-familie og har en fritid som består av aktiviteter og sosialt samvær uavhengig av ukedag.

Hvis det er én ting vi kan love, så er det at etter tiden hos oss vil du ikke bare ha vokst som person, men også fått en opplevelse for livet!

Vad vi erbjuder:

• Fast månedslønn og fordelaktig bonussystem.
• Sol 330 dager i året.
• Gunstig skattesystem med 0 % inntektsskatt opptil €19 500/år.
• Syke- og ulykkesforsikring både under arbeid og fritid.
• Gunstige personalrabatter på lokale kafeer, restauranter og treningssentre mv.
• Flyttepakke inkl. opphold og flygodtgjørelse.
• 21 dager ferie per år.
• Hjelp med all administrasjon på Kypros som å åpne bankkonto og migrasjonssaker.

Ansök

Benytt sjansen og søk allerede i dag, for det er stor interesse og stillingene besettes raskt. Rekruttering pågår og vi ser frem til din søknad!

Extra information

Status

Stängd

Önskad utbildningsnivå

Annan, Gymnasium, Universitet/Högskolestudier, Yrkesutbildning

Ort

Nationell

Antal timmar per vecka

38 - 40

Typ av kontrakt

Heltidsjobb (förstajobb), Heltidsjobb (erfaren), Vikariat/Projektanställning, Gap year

Ansvarig för

Reiseadministrator

Typ av jobb

Turism

Körkort önskas

Nej

Tillgång till bil önskas

Nej

Personligt brev krävs

Nej

Språk

Engelska, Norska