Inaktiv platsannons

TOP JOB

Danish Speaking Customer Service Representative

Dansktalende kundemedarbejdere til e-Boks på Cypern – inkl flyttepakke!

38 - 40 timmar per vecka

Arbetsbeskrivning:

e-Boks er en online digitale postkasse, for både private og virksomheder. e-Boks anvendes til bl.a. to-vejskommunikation, digitale underskrifter og online-betaling, brugerne har desuden mulighed for at gemme egne dokumenter og billeder gennem upload. e-Boks havde i 2018 mere end 16 millioner brugere og 30.000 private og offentlige afsendervirksomheder globalt. 485 millioner dokumenter blev leveret gennem e-Boks i 2018, og der blev foretaget 4,1 millioner digitale underskrifter via platformen. Bruges på Android, iOS og Windows Phone, desuden har vi et mobilt website.

Leder du efter en mulighed for at arbejde i ét af Europas mest solrige lande og samtidig udvikle dig selv personligt og professionelt samt skabe et minde for livet? Så bliver du glad for at høre, at vi hos Foundever Group søger efter dansktalende kundeservicemedarbejdere til vores flagskibskontor i Cypern! 

Vi forstår, at det er et stort skridt at flytte til udlandet. Derfor ønsker vi, at du skal føle dig tryg under hele processen og hjælpe dig med at blive bosat på Cypern. Vi tilbyder en flyttepakke, hvilket betyder, at vi kompenserer for flyveturen og hjælper med at finde bosætning. Vi er med hele vejen og hjælper også med kontakt til lokale myndigheder og banker. Kontoret du kommer til at arbejde på består af engagerede og fremadsynede kollegaer, der brænder for at levere kundeservice på højeste niveau. Gruppen beskriver sig selv som en "Cypern-familie", og har en fritid, der består af aktiviteter og socialt samvær uanset ugedag.

Noget vi kan love er, at du efter din tid hos os ikke kun er vokset som person, men også har fået en oplevelse for livet!

Om rollen:

Du ansættes som kundeservicemedarbejder. I denne stilling skal du behandle indkommende spørgsmål pr. telefon og e-mail.
Mål er at finde løsninger på kundernes problemer, vejlede dem på en professionel måde og allervigtigst give dem en fremragende kundeoplevelse. 

Åbningstiderne for kundeservicen er mandag-fredag 8.00-20.00 lørdag-søndag 10:00-18:45 lokal dansk. Arbejdsvagterne vil således bestå af dagtid, aften og weekend. Tjenesten starter med en betalt uddannelse, hvor du både lærer den tekniske side af arbejdet, og hvordan du tilbyder den bedste kundeservice.

Daglige opgaver omfatter :

  • Besvare opkald fra kunder
  • Give kunderne service i høj klasse
  • Administrere kunderelaterede sager
  • Stræb efter at opnå dine daglige KPI'er, der omfatter kundetilfredshed, effektivitet og kvalitet

Vad vi erbjuder:

  • Fast månedsløn og fordelagtigt bonussystem
  • Sol 330 dage om året
  • Gunstigt skattesystem med 0% indkomstskat op til €19.500/år
  • Syge- og ulykkesforsikring under både arbejde og fritid
  • Gunstige personalerabatter på lokale caféer, restauranter & fitnesscentre mv.
  • Flyttepakke inkl. overnatning og flyfradrag
  • 21 dages ferie om året
  • Hjælp med al administration på stedet i Cypern, såsom åbning af bankkonto og migrationssager

Vad vi ber om:

  • Avslutad gymnasieutbildning
  • I denne rolle søger vi dig, der er social, ambitiøs og motiveret af at hjælpe kunder
  • Ydermere kan du lide at arbejde på en arbejdsplads med højt tempo, hurtige forandringer og en god holdånd, hvor det gode fællesskab gennemsyrer hele kontoret
  • Du har dansk som modersmål, kan engelsk og har en ren straffeattest

Ansök

Lyder dette som noget, der interesserer dig?

Grib chancen og søg allerede i dag, for der er stor interesse og stillinger besættes hurtigt. Rekruttering sker løbende, og vi ser frem til din ansøgning!

Publicerad den

11-01-2025

Extra information

Status
Stängd
Önskad utbildningsnivå
Gymnasium
Ort
Nationell
Antal timmar per vecka
38 - 40
Typ av kontrakt
Heltidsjobb (förstajobb), Heltidsjobb (erfaren), Gap year
Ansvarig för
Customer Service Representative
Typ av jobb
Kundservice / Call center
Körkort önskas
Nej
Tillgång till bil önskas
Nej
Personligt brev krävs
Nej
Språk
Engelska, Danska

Topjob | Nationell | Kundservice / Call Center | Jobb för kundservicemedarbetare | Heltidsjobb (förstajobb) | Heltidsjobb (erfaren) | Gap year | Gymnasium