SEB i Göteborg söker rådgivare till telefonbanken

Om tjänsten

Arbetsbeskrivning
Nu söker vi rådgivare till tre av våra avdelningar på SEB 24|7 i Göteborg. Beroende på vilken avdelning det gäller till SEB så krävs det också olika krav av erfarenhet. Tillsättning sker löpande och nästa datum för start är den 10 januari.
Arbetet innebär att ta emot inkommande telefonsamtal gällande olika typer av bankärenden där du kommer att hjälpa kunderna digitalt via telefon. Tjänsten kommer inledas med en längre utbildningsplan som innefattar både teoretiska och praktiska moment, för att ge de bästa förutsättningarna till att lyckas i rollen.
På vår telefonbank är du SEB:s ansikte utåt och har en av de viktigaste rollerna för våra kunder. Vi eftersträvar en kultur där kunden verkligen är i centrum, där tillgänglighet, service och affär är våra ledstjärnor tillsammans med ett fokus på ständig förändring och utveckling.Tjänsten är på heltid, du kan alltså inte vara student. Du behöver även vara flexibel då arbetstiderna varierar mellan dag och kväll, med möjlighet att önska sitt schema.

Kvalifikationer och egenskaper
Vi söker dig som är en god kommunikatör som vill ge varje kund en positiv upplevelse av SEB. Din omgivning skulle beskriva dig som energigivande, samarbetsvillig och engagerad. Du har lätt för att lära dig nya saker, är bra på problemlösning och nyfiken på vår digitala utveckling. Du har även ett stort intresse för bank och finans samt ser långsiktigt på tjänsten hos SEB.För att bli aktuell i rollen ser vi att du har:- Erfarenhet av service, gärna från kundtjänst via telefon eller liknande arbete
- God telefon- och datorvana
- Flytande i såväl svenska som engelska i tal och skrift
- Gymnasial utbildning med högskoleförberedande examen (inriktning ekonomi)
- Genuint intresse mot bank/finans
Meriterande är: - Relevant högskoleutbildning inom ekonomi
- Tidigare arbetserfarenhet inom bank, finans eller liknande arbete
- Du erhåller Swedsec licens för Bolån

Extra information

Status

Stängd

Önskad utbildningsnivå

Gymnasium

Ort

Göteborg

Typ av kontrakt

Heltidsjobb (förstajobb)

Typ av jobb

Försäljning / Inköp

Körkort önskas

Nej

Tillgång till bil önskas

Nej

Personligt brev krävs

Nej

Språk

Svenska