Vi är alla olika. Och det är härligt! Vi anställer inte människor efter en viss mall utan efter vem du är. För oss är driv och personlighet viktigare än erfarenhet och bakgrund. Det går bra för oss, och vi växer så det knakar. Nu söker vi fler glada medarbetare med rätt inställning och vilja att utvecklas!  

Willys har gjort en resa som få företag har lyckats med. Från en liten uppstickare på västkusten till att bli en av branschens ledande aktörer och ett av detaljhandelns absolut starkaste varumärken. Vill du arbeta på ett företag där det finns väldigt goda möjligheter att utvecklas i din yrkesroll? Nu söker vi dig som vill bli en del av vårt härliga gäng på Willys huvudkontor! Eller supportkontoret som vi kallar det, eftersom vi som jobbar här ytterst finns till för butikernas skull. 

Nu söker vi en ”Operativt ansvarig e-handel” till vårt e-handelsteam. I denna roll har du det operativa ansvaret för Willys e-handel mot drift, transport, kundtjänst och KPL (våra plocklager för hemleveranser). Du rapporterar till chef för e-handel och digitala kanaler.  Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat:  

• Följa KPI:er för KPL, transport, drift samt kundtjänst med målsättningen att hela tiden bli bättre 
• Driva kundtjänstfrågor kopplade till e-handeln och säkerställa rätt prognoser, rutiner, kompensationer etc.  
• Operativt ansvara för Willys e-handel mot KPL och säkerställa kundnöjdhet i våra hemleveranser samt korrekta prognoser 
• Ansvara för att Willys har ett attraktivt sortimentserbjudande på KPL tillsammans med Säljavdelningen 
• Ansvara för att Willys har rätt kampanj- och säsongsvolymer för KPL 
• Delta i projekt och utvecklingsarbeten kopplat till e-handeln.  

På Willys arbetar vi alla mot samma tydliga mål – en viktig ingrediens som har gjort vårt företag till ett framgångsrecept. Med verksamhet i drygt 230 butiker från Kalix i norr till Trelleborg i söder och en av branschens största e-handelssajter, är vi i ständig rörelse. Det är inte alla som passar att jobba hos oss. Men många tycker att det är kul!  

Lite mer om oss kommer här: 

• På supportkontoret arbetar vi med allt från marknadsföring, försäljning och IT-utveckling till ekonomi, HR och bakomliggande butiksdrift.  
• Willys ingår i Axfood, vilket innebär att vi har många gemensamma processer, projekt och samarbeten inom koncernen. Det i sin tur skapar många utvecklingsmöjligheter för våra medarbetare, med tillfällen för kunskapsutbyte samt intern rörlighet mellan bolagen. 
• Utveckla dig hos oss! Vi ger dig bra möjligheter att växa genom olika ansvarsområden och utbildningar. Med Axfoodakademien kan vi dessutom erbjuda våra anställda en rad olika utbildningar. 

Det fina med dig är att du är du! För att trivas i vårt gäng är det också toppen om du har en positiv inställning, vill ha roligt på jobbet och är en schysst kollega. Andra viktiga egenskaper är att vara prestigelös och serviceinriktad.   

I den här rollen krävs också att:  

• Du har relevant högskoleutbildning eller annan motsvarande som arbetsgivaren finner likvärdig. 
• Minst 5 års arbetslivserfarenhet, gärna från liknande roller i ett större bolag (helst retail-bolag). 
• Du har lätt för att uttrycka dig både muntligt och skriftligt. 
• Goda kunskaper i Officepaketet
• Du har förmågan att identifiera förbättringsbehov och driva förändringar i mål.  

För att ta reda på om just du är den vi söker så innehåller vår rekryteringsprocess både tester och intervjuer.

Vi gör även bakgrundskontroll vid samtliga rekryteringar. Läs mer: 

Så går det till när du söker jobb inom Axfood