Handläggare Lån- och Sparadministration Helsingborg i Stockholm

BlueStep Bank är specialister på bolån och ett komplement till de traditionella bankerna. BlueStep erbjuder alltså ett alternativ under den period kunden av olika anledningar inte kan få lån av de flesta andra banker. Vanliga anledningar till den traditionella bankens låneavslag är kundens anställningsform och ekonomiska historik. Många människor har idag vikariat, projektanställning eller är egna företagare, men de inkomstformerna anser ofta de traditionella bankerna vara mindre säkra än inkomsterna från en fast anställning. BlueStep Bank gör en annan bedömning och har hjälpt tiotusentals människor med lån genom att utgå från den nuvarande och framtida betalningsförmågan, och inte bara titta på anställningsform och kredithistorik.

BlueStep Bank etablerades i Sverige 2005 och i Norge 2010. Sedan 2017 heter vår ägare EQT. Vårt erbjudande omfattar bolån, privatlån och sparkonton till privatpersoner. I dagsläget har vi drygt 60 000 kunder och av dem är ca 16 000 bolånekunder. Vi är över 200 anställda fördelat mellan huvudkontoret i Stockholm, Oslo och Helsingborg. BlueStep Bank har medarbetare med mycket varierande ursprung och bakgrund och vi är övertygande om att det gör oss bättre på att förstå och möta våra kunders behov!

Om tjänsten
Som handläggare ingår du i en grupp om ca 10 personer som är en av tre grupper inom BlueSteps Back Office. Gruppen har fokus på de administrativa delarna av vår utlåningsaffär, där din huvudsakliga uppgift är hantering och utbetalning av våra privatlån.

Du kommer framförallt att:    

• Ge kundsupport per telefon till slutkund, bank och mäklare
• Utföra granskning av kredithandlingar
• Genomföra kundsamtal före utbetalning
• Lösa skulder hos andra långivare
• Hantera löpande administration

Rollen kan stegvis eventuellt innehålla arbetsuppgifter rörande:

• Hantering och utbetalning av våra bolån
• Se och driva förbättringsmöjligheter

Din profil
För att passa i rollen som handläggare hos oss tror vi att du:

• Har god erfarenhet av privatlån och dess tillhörande processer
• Har erfarenhet av att arbeta med liknande arbetsuppgifter inom bank- och finansbranschen
• Är bra på att uttrycka dig väl på svenska och engelska i både tal och skrift
• Är van vid telefonen som arbetsredskap

Som person är du service minded, strukturerad, självständig, förändringsbenägen och analytisk. Du är tydlig, beslutsam och har hög integritet. Kontaktytorna är många och vi ser därför att du är social med en god samarbetsförmåga och intresse för att utveckla goda relationer.

För att lyckas i rollen ser vi att du har ett tydligt kundfokus och gillar att arbeta i ett högt tempo, med en förmåga att tillsammans med din grupp och kollegor verka för såväl hög kvalitet som affärsmässighet. Du har utöver detta ett intresse att vara med och bidra till att vi har bra och kundvänliga processer, som vi ständigt utvecklar och förbättrar.

Erbjudande
Ett företag som är i framkant och där kulturen präglas av entreprenörskap och engagemang.
En utmanare i en traditionell bransch som växer och som ska fortsätta göra det.
Låter detta intressant så är kanske BlueStep något för dig. Hos oss får du möjlighet att arbeta med kollegor som står för hög kompetens och professionalitet. Vi premierar nytänkande och för rätt person finns möjlighet till en riktigt spännande karriär, särskilt om du är också är flyttbar.  

Anställningens omfattning
Tillsvidare, heltid. Anställningen inleds med provanställning.