DHL Global Forwarding söker: Performance reporting and Exception specialist i Märsta

DHL GLOBAL FORWARDING i Sverige söker en Performance reporting and Exception specialist på heltid till huvudkontoret i Märsta. I rollen ingår man i gruppen Business Process Organization (BPO) som arbetar med verksamhetssuport och man rapporterar till Head of Business Process Organization.

Arbetsuppgifter

Vi söker en person som trivs i att vara en del av ett stort globalt bolag. Du ska vara självgående, analytisk och gilla att arbeta i excel. Vidare bör du ha lätt för att sätta saker i ett sammanhang och kunna driva förbättringar.

Vi är idag certifierade inom ISO 91 vilket gör att vi söker standardiserade lösningar och vi vill att du är en del i att driva detta.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Utveckla och ta fram kundrapporter (statistik, performance och miljö) enligt DGF standard

• Vid behov ta fram kundunika rapporter

• Utföra analys av rotorsaker och komma med förbättringsförslag

• Förvaltning av system/applikationer inom ramen för den egna rollen

• Driver och deltar i förbättringsprojekt (first choice)

• Kontakt med både externa och interna kunder

• Delaktig i att ta fram säljmaterial samt kundimplementation

Kvalifikationer & Kompetenser

• Intresse av logistik och gärna på ett större företag

• Analytisk med bevisat goda kunskaper i problemlösning

• Utmärkta kunskaper inom excel

• Utmärkta datakunskaper

• God kommunikatör

• Goda kunskaper i engelska i både tal och skrift

INTRESSERAD?
Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att ringa Head of BPO Jessica Seljemo, 0709 345 185