Finsktalande Customer Service Coordinator Customer Service i Norrköping

Om tjänsten

Jos sinulta löytyy tahtoa, meiltä löytyy loput.
Tiimimme etsii uusia kykyjä! Vahvoja joukkuepelaajia, jotka ovat innostuneita urheilusta, kilpailusta, myynnistä ja haluavat tarjota parasta palvelua asiakkaillemme. Kilpailuhenki ja intohimo asuvat meissä ja leimaavat kaikkea mitä teemme. Viihdyt meillä, jos pidät innostavasta ilmapiiristä ja haluat kasvaa kanssamme. Intohimosi on – aivan kuten meilläkin – urheilu – ja urheilumuoti ja olet sitä mieltä, että liikunta tekee elämästä hauskempaa! Join the Movement

Stadiumin tehtävänä on innostaa ihmisiä aktiiviseen ja terveelliseen elämään. Tämän haluamme tehdä loistavan asiakaspalvelun keinoin. Teemme paljon töitä suhteessamme asiakkaisiimme ja vastataksemme asiakkaan odotuksiin ja ylittääksemme ne.

Sinun rooli:
Customer Service Coordinatorina olet tärkeässä roolissa asiakkaidemme ja myymälöidemme välisessä kommunikaatiossa. Vastaat asiakkaidemme kysymyksiin laajalla skaalalla tehden samalla yhteistyötä Suomen maakonttorin ja nettikaupan kanssa. Tärkeimpänä tehtävänäsi on palvella asiakkaitamme puhelimen ja sähköpostin välityksellä.
Tehtävänäsi on löytää paras ja nopein ratkaisu kuhunkin esille tulleeseen haasteeseen - Stadiumin sääntöjen ja käytäntöjen puitteissa. Customer Service Coordinatorina toimit Stadiumin sekä kasvoina että äänenä asiakkaillemme ja myös asiakaspalautteen viestintuojana myymälöiden suuntaan Suomessa.

Sinun profiili
Intohimosi ovat ihmiset ja liiketoiminta. Olet innovatiivinen, ratkaisukeskeinen ja aktiivinen tiimipelaaja ja sinulla on erinomaiset vuorovaikutustaidot. Nautit tiivistahtisesta työilmapiiristä ja olet hyvä priorisoimaan työtehtäviäsi. Tartut aktiivisesti ja joustavasti erilaisiin tehtäviin. Toimit aloitteen tekijänä ja ongelman ratkaisijana erilaissa asiakaspalvelutilanteissa. 

Olet ehtinyt kerryttämään monipuolista kokemusta asiakaspalvelutyöstä, mieluiten vähittäiskaupanalalta, ja sinulla on ajan tasalla olevat IT-taidot. Sinulla on reipas ja ongelmanratkaisukeskeinen ote työhön ja hymysi ei hyydy vaikeissakaan asiakastilanteissa. Olet oma-aloitteinen ja pystyt tekemään nopeitakin ratkaisuja itsenäisesti. Haluat suoriutua sinulle annetuista tehtävistä ripeästi ja laadukkaasti. Työskentely asiakaspalvelussa edellyttää halua ja motivaatiota työskennellä tiimissä sekä kykyä katsoa myös oman toimenkuvan ulkopuolelle ja valmiutta auttaa muita. Edellytämme hakijoilta erinomaista suomen kielen kirjallista ja suullista osaamista. Lisäksi odotamme hakijoilta sujuvaa englannin tai ruotsin kielen taitoa (Hakemuksen voit kirjoittaa suomeksi).

Kiinnostus ihmisiin ja halu palvella on vaatimus. 

Työpaikan sijainti:
Norrköping tai Tukholma, Ruotsi

Työsuhde:
Vakituinen ja toistaiseksi voimassaoleva työsuhde.
Kokoaikainen tai sopimuksen mukaan.
Työ alkaa mahdollisimman pian.

Hakeminen 
Haku tapahtuu Stadiumin Ura-sivujen kautta .
Hakuaika 12.8.2018 asti.

Toimi ripeästi! Etenemme rekrytoineissa heti soivan ehdokkaan löydyttyä!

Ilmoitamme rekrytoinnin etenemisestä kaikille hakijoille mahdollisimman pian hakuajan päätyttyä.
Tarkkaile sähköpostiasi.
Mikäli sinulla on kysyttävää työtehtävästä ota yhteys Stadiumin HR Osastoon: tyo@stadium.fi 

Odotamme hakemustasi!
JOIN THE MOVEMENT

Extra information

Status

Stängd

Ort

Norrköping

Typ av kontrakt

Heltidsjobb (förstajobb)

Typ av jobb

Detaljhandel

Körkort önskas

Nej

Tillgång till bil önskas

Nej

Personligt brev krävs

Nej