Dokumentcontroller i Borlänge

Vill du arbeta som samhällsutvecklare i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige.

Vi på Planering jobbar nära den politiska arenan och är huvudingången till Trafikverket för medborgare, näringsliv och samarbetspartners. Tillgänglighet till olika servicetjänster och till oss som myndighet är viktigt. Det ställer bland annat krav på utvecklade e-tjänster och effektiv hantering av ärenden och dokument. Hos oss jobbar du hela tiden med fokus på kunden i en verksamhet som ställs inför nya utmaningar, med stort fokus på digitaliseringens möjligheter för att utveckla olika servicetjänster.

Vi söker en dokumentcontroller till Trafikverkets diariecenter. Som dokumentcontroller bidrar du till att Trafikverkets diarieföring utförs på ett enhetligt och effektivt sätt. Du har många kontakter med verksamheten och Trafikverkets intressenter och agerar stöd till verksamheten genom att bland annat:

- Öppna inkommande post samt preparera den inför skanning
- Registrera inkomna handlingar/ärenden och fördela till handläggare
- Bedöma och avvikelsehantera ärenden
- Styra ärenden i flöden
- Kontrollera metadatasättningar
- Avsluta och adacta samt återkoppla till kund
- Uppföljning av handläggningstider och sammanställning av JK-lista

I framtiden ser vi en samverkande e-förvaltning där myndighetskontakterna förenklas för medborgare och företag vilket innebär en ökad hantering av automatiska ärendeflöden och självservice.

Svenskt medborgarskap är ett villkor, eftersom anställning är placerad i säkerhetsklass. Det innebär att registerkontroll kommer att genomföras i enlighet med bestämmelser i säkerhetsskyddslagen. Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande

Din ansökan ska ha inkommit till Trafikverket senast sista ansökningsdatum. De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer ligga till grund för det första urvalet vi gör. Ansök via knappen "Sök tjänsten här" nedan.

Trafikverket strävar efter att personalsammansättningen ska spegla samhället i övrigt. Vi eftersträvar en mångfald bland våra medarbetare och vi visar respekt för allas olikheter och förutsättningar. Det är viktigt hur vi agerar och uppfattas av omvärlden. Därför värderar vi etik och moral högt i Trafikverket. För oss är det viktigt med en gemensam kultur som präglas av våra värderingar: pålitliga, engagerade och modiga. Vi jobbar tillsammans mot vår vision: alla kommer fram smidigt, grönt och tryggt.