Junior IT-support till myndighet (Konsultuppdrag)

Om tjänsten

Vi söker nu en IT-supporttekniker till en myndighet i Stockholm, arbetet innebär primärt att hantera beställningar, lösa incidenter och svara på frågor, både via ärendehanteringssystem, telefon och helpdesk. I rollen ingår installation och felsökning av både hård - och mjukvara.

Arbetsuppgifter
• Hantera inkommande ärenden i vårt ärendehanteringssystem
• Säkerställa information och klassning, prioritet etc
• Lösa incidenter enligt SLA /OLA
• Installation och felsökning av både hård- och mjukvara
• Agera dispatcher och skicka ärenden till rätt handläggargrupp
• Utskick av beställda programvaror
• Lägga till/ta bort olika typer ut av behörigheter
• Administrera användarkonton
• Dokumentera lösningar/rutiner för kända fel i kunskapsdatabasen
• Stötta vid interna och externa livesändningar

Förmåner och utvecklingsmöjligheter på Liminity

• Omfattande utbildningsmöjligheter och certifieringar.
• Konkurrenskraftiga löner och attraktiva förmåner.
• Läs mer om oss och våra erbjudanden i vår handbok .

Känns detta som rätt utmaning för dig? Ansök nu och bli en del av Liminity!

Platser Stockholm, Sverige

Extra information

Status

Öppen

Önskad utbildningsnivå

Annan

Ort

Stockholm

Typ av kontrakt

Heltidsjobb (förstajobb)

Körkort önskas

Nej

Tillgång till bil önskas

Nej

Personligt brev krävs

Nej