Internship - Customer Success Management i Stockholm

Om tjänsten

Vi på Done söker nu efter en intern med känsla för kundservice och kommunikation. Du kommer att vara med i starten av vår resa, och därför få möjlighet till påverkan i utformandet av intro och onboarding av våra företag på plattformen. Under din praktik vill vi att du ska få ut så mycket som möjligt och söker dig som har möjlighet att vara hos oss i minst 2 månader. Internshipet avser att påbörjas april 2019, är oavlönat och kan kombineras med studier. Möjligheter finns till vidare anställning.

Done är en VC-backad startup i form av en marknadsplats för tjänster i hemmet, med mål att utmana den traditionella hantverkarbranschen. Genom att via vår app skapa enkelhet och tillit i processen att anlita en hantverkare vill vi göra det inspirerande att gå från idé till verklighet i ditt hem. Done är del av den globala acceleratorn Antler (https://antler.co/). 

Du är en person som:

• Har tidigare erfarenhet av kundsupport/service från studier eller arbete
• Är självgående och vågar ta egna initiativ
• Lätt för att knyta kontakt med nya människor 
• Vill utveckla kunskaper inom support/customer success/onboarding genom att vara med i tidigt skede i en startup 
• Intresse för hantverkarbranschen, interiör och design är ett plus 

Dina arbetsuppgifter & ansvarsområden: 

• Kontakta företag för intro till plattformen 
• Lägga upp profiler för hantverkarna på vår plattform (rating, tidigare arbeten, om företaget osv) 
• Gå igenom certifiering av hantverkare 
• Hjälpa till med onboarding av företagen 
• Följa upp och rapportera på KPIer kring nya företag på plattformen 

Ansökan & kontakt: 

Välkommen med din ansökan till The Hub. Om du har frågor, skriv till malin@doneservices.se.  

Extra information

Status

Stängd

Önskad utbildningsnivå

Universitet/Högskolestudier

Ort

Stockholm

Typ av kontrakt

Internship

Typ av jobb

Online marketing

Körkort önskas

Nej

Tillgång till bil önskas

Nej

Personligt brev krävs

Nej