Kundtjänstmedarbetare för Klarna på Cypern! Flyttpaket ingår!

Arbetsbeskrivning:

Då vi förstår att det är ett stort steg att flytta utomlands vill vi att du känner dig trygg i hela processen och hjälper dig därför att bli bosatt på Cypern. Vi erbjuder flyttpaket vilket innebär att vi hjälper till med boende och flygersättning. Vi finns med dig hela vägen och hjälper även till med kontakt med lokala myndigheter och bank. Kontoret du kommer att arbeta på består av engagerade och framåtsträvande kollegor som brinner för leverera kundservice på högsta nivå. Gruppen beskriver sig själva som varandras ”Cypern-familj” och har en fritid som består av aktiviteter och umgänge oavsett veckodag.

Är det något vi kan lova, är det att efter din tid hos oss har du inte bara växt som person utan också skaffat dig en upplevelse för livet!

Om rollen:

I din roll som kundtjänstmedarbetare kommer du hjälpa Klarnas kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail och chatt kan förekomma.

Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 9.00-22.45, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen. 

Dagliga arbetsuppgifter inkluderar:

• Besvara samtal från kunder
• Förse kunder med högklassig service
• Administrera kring kundrelaterade ärenden
• Sträva efter att uppnå dina dagliga KPI:er som rör kundnöjdhet, effektivitet och kvalitét
  
  

Startgrupper:

• Oktober (16/10)
• November (6/11)
• December (4/12)

En av dessa månader kommer du tillsammans med dina framtida kollegor flytta ner till Cypern som en grupp - perfekt för dig som vill spendera sommaren i Sverige innan du flyttar ner!

Vad vi erbjuder:

• Fast månadslön och fördelaktigt bonussystem
• Flyttpaket inkl. boende och flygersättning
• 21 dagars semester per år
• Sol 330 dagar om året
• Förmånligt skattesystem med 0% inkomstskatt upp till €19,500/ år
• Sjuk- och olycksfallsförsäkring under såväl arbete som fritid
• Förmånliga personalrabatter på lokala caféer, restauranger & gym m.m
• Hjälp med all administration på plats på Cypern som exempelvis att öppna ett bankkonto och migrationsärenden

Ansök

Låter detta som något som intresserar dig?

Ta chansen och sök redan idag, för intresset är stort och tjänsterna fylls snabbt. Rekryteringen sker löpande och vi ser fram emot din ansökan! 

Extra information

Foundever Cyprus är vårt multinationella kontor i Larnaca. Kontoret är modernt och präglas av en värme, gemenskap och vinnaranda bland våra ca 600 kollegor. På kontoret finns det agenter från bland annat Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland och England.

Status

Stängd

Önskad utbildningsnivå

Annan, Gymnasium, Universitet/Högskolestudier, Yrkesutbildning

Ort

Nationell

Antal timmar per vecka

38 - 40

Typ av kontrakt

Heltidsjobb (förstajobb), Heltidsjobb (erfaren), Gap year

Ansvarig för

Kundtjänstmedarbetare

Typ av jobb

Kontor / Administration , Kundservice / Call center

Körkort önskas

Nej

Tillgång till bil önskas

Nej

Personligt brev krävs

Nej

Språk

Engelska, Svenska