Elgiganten Häggvik söker KnowHow Ansvarig

Om tjänsten

Beskrivning av tjänsten:
Som servicemedarbetare på Elgiganten säljer du produkter och tjänster samt utför våra supportrelaterade tjänster och hjälper våra eftermarknadskunder. Du arbeter i vårt tjänste- och servicecenter, Knowhow, där din främsta uppgift är att säkerställa försäljning och utförande av supporttjänster samt se till att Knowhow driftas enligt företagets riktlinjer. Knowhow ska, tillsammans med fortlöpande utbildning, säkerställa att Elgiganten på bästa sätt kan bistå kunderna i utvecklingen mot det digitala hemmet. Här finns bland annat moln- och säkerhetstjänster, tjänster som hjälper kunderna med leverans och installation, hjälp att komma igång med sin nya produkt och med support om något skulle inträffa.

Arbetet som säljare innebär att du hjälper och vägleder kunden till den produkt och tjänst som bäst uppfyller kundens behov. Att ge god kundvård är inte bara viktigt vid köp, utan även före och efter köp. Att kunden är nöjd med sin köpupplevelse är av yttersta vikt för oss och en förutsättning för att kunden ska komma tillbaka och handla just hos oss igen. Du är också ansvarig för att löpande utveckla försäljningen samt skapa och upprätthålla effektiva rutiner för att minimera det administrativa arbetet och kunna lägga så stor del av tiden som möjligt på kundkontakt, allt för att göra varuhuset till kundernas förstahandsval.

Vi söker en Gigant…
För oss är det viktigare att Du passar in i vår starka företagskultur än att Du har en imponerande meritförteckning. Du har en mogen inställning till arbete och har både förmågan och viljan att göra ditt absolut bästa. Därför söker vi dig:

… som vill ge den bästa servicen!
För att du ska trivas och bli framgångsrik i ditt arbete är det viktigt att du är driven och utåtriktad i din kontakt med kunder och kollegor. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Du är också en motiverande, lojal och hjälpsam person som ställer upp för andra. En Gigant löser de problem som uppstår på ett effektivt sätt. Du har ett brinnande intresse och håller dig uppdaterad gällande företagets produkter.

… som vill skapa resultat!
Du är en tävlingsmänniska med affärssinne som vill bidra till positiva resultat för företaget. Som Gigant skapar du resultat både individuellt och i grupp. Du arbetar därför hårt och tar dig an dina arbetsuppgifter på ett effektivt, strukturerat och noggrant sätt. Det faller sig naturligt för dig att ta egna initiativ då du är engagerad, ambitiös och målinriktad.

Vi erbjuder:

• Avtalsenlig lön och pension
• Generöst bonusavtal och förmåner
• En utpräglad företagskultur
• Omfattande utbildningsprogram inom försäljning, kundvård, ledarskap och personlig utveckling
• Goda karriärmöjligheter

Vi på Elgiganten värdesätter mångfald inom företaget och välkomnar därför alla sökande, oavsett kön, ålder eller etnisk bakgrund.

Extra information

Status

Stängd

Ort

Sollentuna

Typ av kontrakt

Deltidsjobb, Extrajobb

Typ av jobb

Försäljning / Inköp

Körkort önskas

Nej

Tillgång till bil önskas

Nej

Personligt brev krävs

Nej

Språk

Svenska