Brinner du för kundrelationer och vill vara en del av ett härligt team? Trivs du med att ha daglig kontakt med kunder och att jobba med telefon och dator som närmsta arbetsverktyg? Då kan detta vara tjänsten för dig!
Just nu söker vi en kundvärd till vårt kundcenter. Som kundvärd i vårt kundcenter är du en viktig nyckelperson för HFAB både internt och externt. Du ingår i ett team som bemannar receptionen, samt servar våra kunder i flera olika kanaler såsom telefon, mail och chatt.
I arbetet ingå bl.a. att förmedla samtal, svara på vanliga frågor om uthyrningsprocessen och ta emot besökare. Du kommer även att administrera interna telefonfunktioner samt arbeta med andra uppgifter som förekommer på avdelningen.
Självklart är du serviceinriktad, initiativtagande, ansvarsfull och strukturerad. I rollen som kundvärd ser vi att du är flexibel och gillar att hitta lösningar i ditt bemötande med kunden. Att du är en positiv och engagerad person som trivs att arbeta i grupp är egenskaper vi värdesätter. Stor vikt kommer att läggas vid den personliga lämpligheten.
För att vara aktuell för tjänsten som kundvärd har du erfarenhet från liknande arbetsmoment eller som vi bedömer likvärdigt. Du har minst en gymnasial eller annan likvärdig utbildning. Du kan med lätthet uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska samt har goda IT- och datorkunskaper.
Vi ser det som väldigt meriterande om du som söker har arbetat med system som finns inom kundcenter t. ex. ett växelsystem.
Tillsvidareanställning vi tillämpar provanställning
Tillträde 2018-09-01. Rekrytering sker löpande och sista ansökningsdag 2018-07-30
Vill du vara med och utveckla Halmstad med oss så välkommen med din ansökan!